to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Kasım 2023 tarihinde kartımdan habersiz para çekilmesi üzerine VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüştüm. Kartımın güvenlik nedeniyle kapatılması gerektiğini söylediler. Ben de zaten 7 Kasım'da Troy ® özellikli kredi kartı istediğimi, onun gelmesi gerektiğini, Mastercard ®'ı kapatabileceklerini söyledim. Müşteri temsilcisine Troy kartımın nerede olduğunu sorduğumda, 'Troy kartınız yoğunluktan dolayı basıma girmemiş' dedi. 'Size bir Mastercard göndereceğiz. Bu kartı aldıktan sonra yeniden Troy özellikli karta başvurmanız gerekiyor' dedi. Ben de kendilerine neden Troy özellikli kart yerine Mastercard gönderdiklerini sordum. Sistemde bu şekilde olduğunu, önce Mastercard alacağımı, sonra yeniden Troy kart için başvuru yapmam gerektiğini yanıtını aldım. Milli yazılım olan Troy özellikli kartı istiyorum.
VakıfBank Troy Platinum kredi kartı, 24 Kasım 2023 Cuma günü kuryeye teslim edildi. 'Sanırım yerli ödeme sistemi olan Troy'u tercih ettiğim için' bugün 5 Aralık ve hala teslim edilemedi. Visa veya Mastercard olsa bu kurye onları da bu kadar gezdirir miydi, bilemiyorum. 4 Aralık Pazartesi günü 767744...
Troy kredi kartım hala ulaşmadı. 15-20 gün evvel hem ABD menşeli olan mastercard bankomat kartım ile kredi kartımı değiştirmek için iş yerimde bulunan VakıfBank şubesine başvurdum. Talebim alındı. "Troy temassız bankomat kartım" iş yerimdeki şubeye geldi onu teslim aldım. Lakin "Troy kredi kartım"ın...
VakıfBank, en nitelikli kartlarını Mastercard olarak basarken, Troy kart en niteliksiz kartlara basılıyor. Troy basılan kartlara ayrıca yıllık aidat yansıtılıyor. VakıfBank derhal Platinum Plus metal dahil tüm kartlarını standart olarak Troy olarak basmalıdır. Bu konuya acil çözüm bulunmazsa maaş h...
VakıfBank Mastercard kredi kartımı Troy Kredi Kartına çevirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bu şekilde geçiş yapılamıyor, yeni başvuru oluşturarak kurye ile göndereceğiz, diğeri açık kalacak dediler. Onayladık ve 10 Kasım'da kart basımı gerçekleştirildi. 14 Kasım'da kuryeye verildi. 18 Kasım'da...
Mastercard altyapısındaki VakıfBank Platinum Plus kredi kartımı, her mecrada sessiz kalmamak adına Troy ile değiştirme talebinde bulundum. Ancak bugün banka tarafından bana, yerine Alt kart olan VakıfBank Platinum kart gönderildi. Boykotumu aşmaya çalışıyor musunuz VakıfBank? Böyle yaparak bizleri t...
0 Yorum