Toplam çözüm sayısı
..
VakıfBank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Burhan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

VakıfBank Tercih Kart Kampanya Katılım İptali

1723görüntüleme
Burhan
Burhan 04 Eylül 14:16
Çözüldü Çözüldü
Burhan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü SMS ile bilgi verildi.Teşekkürler”

VakıfBank Tercih kredi kartı ile uygulama üzerinden sehven katıldığım kampanya iptal edilmiyor. Tercih kart'tan katılım için ücretli olan kampanya nedeniyle işlem yapmasam da kartımdan ücret kesilecek. Müşteri hizmetlerini arayıp yanlışlıkla bastığımı ve kartı kullanmayacağımı söyledim ancak katılımın iptal edilemeyeceği söylendi. Katılım butonu direkt katılım sağlıyor, emin misiniz vs gibi onay almıyor. Kampanya katılımımın iptalini istiyorum.

VakıfBank Logo
VakıfBank04 Eylül 14:16

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

Burhan
Burhan08 Eylül 11:47

Katılım iptal edildi.Teşekkürler

Burhan
Burhan17 Eylül 07:59

Sorun çözüldü SMS ile bilgi verildi.Teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 dakika önce

Yaklaşık 2 ay önce Manisa Selendi VakıfBank ATM'sine Ziraat Bankası kartımla giriş yaptım. Hesabıma 1300 TL yüklemek için parayı hazneye koydum. Birden ATM error vererek paramı yuttu. Ekrana kartınızla ilgili bankaya başvurunuz diye bir yazi geldi. Ben de Ziraat bankasına giderek durumu anlattım. İş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

5610582 takip numaralı sorunum için hala dönüş olmadı. 10 günü geçti. Şifresiz işlem ile kartımdan para çekilmişti. Bir banka olarak daha hızlı sonuç almanız gerekli ya da en azından ara ara bilgilendirme yapmanız gerekiyor. Bir numara verdiniz, ne olduğu belli değil... İvedi şekilde cevap bekliyoru...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

VakıfBank kredi kartımın Kuryenet firmasına verilmesi evde oldum halde gelip bulamadıklarını söylemişler bütün gün evde beklememe rağmen ne aradılar ne geldiler Kuryenet'in çağrı merkezine ulaşamıyorum. Kaç gün oldu hiçbir işlem yapamıyorum. Kartımın bir an önce teslim edilmesini istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

VakıfBank Kredi Kartı limitimi düşürmek için uygulama üzerinden birkaç defa limit düşürme talebinde bulunmama rağmen hala limitimi düşürmedi. Telefon bankacılığı ile aradım limit düşürme talebimi tuşlayarak ilettiğimde değerlendirilmekte olan bir talebiniz olduğu için işlem yapılamamaktadır diyor. L...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank'tan Eylül ayında başvurusunu yapmış olduğum kredi kartı 28 Eylül de kurye ye teslim edilmiş ancak kurye arkadaş 20 gün sonra gelmediği halde adreste bulamadık demiştir. Bunun üstüne teslim adresini ev adresim olarak değiştirdim. Aradan bir hafta 10 gün geçince yine VakıfBank dan telefon ge...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank Kredi Kartı limitimi düşürmek için uygulama üzerinden geçtiğimiz hafta birkaç defa limit düşürme talebinde bulunmama rağmen hala limitimi düşürmedi. Bugün telefon bankacılığı ile aradım limit düşürme talebimi tuşlayarak ilettiğimde değerlendirilmekte olan bir talebiniz olduğu için işlem ya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

VakıfBank kredi kartımdan 1 dakikada 9 tane işlem benim iznim olmadan ve telefona güvenlik kodu gelmeden 3 bin tl çekim oldu. 7 gün oldu tarafıma olumlu ya da olumsuz bir dönüş olmadı. Ve inceleme suresi 18 Ocak diyorlar. Benim yapmadığım harcama apaçık ortadayken geri dönüş olmuyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

2 defa kredi kartı istedim. İlk geldi. Kartı ATM yuttu 2. Defa istedim. Onu da göndereceğiz dediler. İşlemi çağrı merkezinden görüştüğü kişi kendine göre kafasına göre yapmamış tekrar ulaşıp kartımı istedim. geldi. Bu süreç 2 ayı buldu ve tekrar şifre almak için ATM'ye soktum tekrar yuttu bankadan ç...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Ay başında VakıfBank kredi kartımla ihale teminatı yatırdım. Teminatı yatırırken işlem masrafı çıkardı ve onayladım. İhaleyi kazanamadığım için sonraki gün teminat iade edildi. Ekstremde teminat kesinti ve iadesi görünüyordu ama işlem masrafı ne ekstrede görünüyordu ne de kart limitinden düşmüştü. B...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Kullanmakta olduğum VakıfBank kredi kartlarımı temassız özelliği olan kartlar ile değiştirmek için bir hafta önce başvuru yaptım. Ama maalesef bugün şehir dışında okuyan oğlum kredi kartını kullanmak istediğinde işlem yapamadığını söyledi. Müşteri temsilcisini aradığımda. Yeni kart istediğiniz için ...