VakıfBank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Kaan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

         
  • profile
1 Destekçi

VakıfBank Temel Destek Kredisi

1.054görüntüleme
Kaan
Kaan 25 Ekim 2020 20:44

2020 nisan ayının başlarında temel ihtiyaç destek kredisi başvurusu yaptım. 22 nisanda olumlu dönüp yapılıp kredimin onayladığı söylendi. Bende yaklaşık haziran ayı gibi VakıfBank müşteri hizmetlerini arayıp kredimin son kullanma tarihini sordum ve bana yıl sonuna kadar kullanabileceğim söylendi. Bende o zamana kadar borçlarımı erteledim. 25 Ekim günü bir kısım ödemelerimin günü geldi ve temel ihtiyaç destek kredimi çekmek istediğimde bu işlemi yapamayacağımı temel ihtiyaç kredisinin tamamen kaldırıldığını öğrendim. Şimdi benim günahım ney? Sizin müşteri temsilcinize inanmak mı? Size güvenip ertelediğim borçlarım ne olacak? İvedi gereğinin yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde VakıfBank'la olan tüm ilişiğimi keseceğim.

VakıfBank Logo
VakıfBank25 Ekim 2020 20:44

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

Kaan
Kaan30 Ekim 2020 11:33

4 gün oldu dönüş yok

Kaan
Kaan05 Kasım 2020 21:40

1 haftadır dönüş bekliyorum ancak halen ilgilenen olmadı

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler