Çözüldü
VakıfBank Telefona Cevap Verilmiyor.
4 hafta önce
359
"Gizem hanıma ilgi alaka ve çözümcül yaklaşımı için teşekkür ediyorum."
daha fazla
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Temassız Ödeme Sorunu
24 Mayıs
563
Daha önce sorunsuz çalışan NFC temassız VakıfBank ödemelerin bir anda çalışmaz oldu. VakıfBank çağrı merkezi uygulama güncellemesi yapmamızı istedi bunu gerçekleştirdik 1 yıla yakın bir düzelme olmadı. Farklı NFC uygulamaları ile cihazımda kullanım sağlıyorum bir problem yaşamıyorum. Bu türden problemleri kullanıcıların çözmelerini mi bekliyorlar acaba kurumsal olarak bu problemin çözülemeyişi ne hâlâ bir mana veremiyorum. 75 TL Mobil temassız ödemelerde 5 TL alamıyorum böyle olunca NFC mobil ödeme çalışmadığı zamanlardaki puanlarımı yüklerseniz sevinirim
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
VakıfBank 
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 dk 26 sn
24 Mayıs 22:01
Benzer Şikayetler
VakıfBank Jolly Tur Kampanyası Puanlarını Yüklemiyor
4 hafta önce
460
"VakıfBank Worldcard ile 1-21 Ağustos 2023 tarihleri arasında Jolly Tur merkez ofisleri, yetkili satış acenteleri, jollytur.com, Jolly mobil uygulaması ve Jolly çağrı merkezinden tek seferde yapacağınız seçili yurt içi otel rezervasyonu 30.000 TL ve üzeri harcamanıza 2.600 TL Worldpuan hediye edilec...
daha fazla
3 Destek
1 Yorum
VakıfBank World Platinum Plus Metal Kartı İle Setur Kampanyası Hakkında Sorunlar
10 Ağustos
420
VakıfBank World Platinum Plus metal kartım ile Setur kampanyasından 4442822 Setur çağrı merkezinden kampanya koşulu ile almış olduğum otel rezervasyonunun sonucunda kazanmam gereken 1000 TL puan hesabıma tanımlanmıyor maalesef ve aynı şekilde aynı kampanya koşulları ile almış olduğum Yapı Kredi Bank...
daha fazla
VakıfBank Sigorta Ücret İademi 3 Aydır Yapmıyor.!
18 Temmuz
277
15.04.2023 tarihinde VakıfBank Samandıra Şubesi, bana sormadan otomatik konut sigortası yaptı. Hemen iptal için aradım. Ancak aradan 3 ay geçmiş olmasını rağmen hala ücret iadesi alamadım. İlgili şubeyi aradığımızda ilgilenmiyor çağrı merkezine yönlendiriyor. Çağrı merkezini aradığımızda şubeye yönl...
daha fazla
VakıfBank Skylimit Başvuruları Yanıtlanmıyor
29 Mayıs
1.096
Dijital müşteri olduktan sonrada skylimit başvurusu yaptım, 2 haftadır beklemede. Şubelere zaten telefon ile ulaşılamıyor, çağrı merkezide konuyu iletecek kayıt almıyor,1 hafta önce de uygulama üzerinden kayıt oluşturdum ona da cevap yok, ne kadar beklememiz lazım dediğimde 1 ay falan sürebilir süre...
daha fazla
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
VakıfBank Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 dk 26 sn
0 Yorum