25.03.2023 tarihinde yurt dışında yaptığım bir benzin alımı esnasında sonu ****4560 ile biten VakıfBank Platinum Plus kredi kartımdan 100 USD ön provizyon çekilmiştir ancak ödemem 19,72 USD dir. İşlemin üzerinden 13 gün geçmesine rağmen 100 USD ön provizyon harcama yaptığım petrol tarafından iade ed...
Devamını Oku
VakıfBank kredi kartımı 1 yıldan fazla süredir düzenli olarak kullanıyorum. Maaş müşteri olduğumuzdan dolayı Platinum kartım vardı. 1 sene önce MilPlus Platinum kart aldım ve kartı almadan önce yaptığım görüşmelerde yıllık aidat kesilmeyeceği söylendi. Birkaç ay önce kurumumuz maaş bankamızı değişti...
Devamını Oku
Boyner Morhipo dan yapmış olduğum online alışverişimin iadesi banka kaynaklı olarak hala kartıma yansımadı. 40 gün oldu henüz ne bir bilgilendirme ne de bir sonuç elde edebildim. Ne gerekiyorsa yaptım yönlendirmeler doğrultusunda şubeye giderek harcama itiraz formu doldurmam gerektiği söylendi geri ...
Devamını Oku
Ankara örnek Gültepe Cad VakıfBank ATM si Denizbank kartıma 1800 TL para yatırdım parama el koydu bankanıza başvurun dedi. Harcama itiraz formu verdim. Vakıf'a ilettiler. 3gün içinde dediler. 22gün oldu. İşlem devam ediyor deniyor. Emekliyim 22gündür gerekli belgeyi vermeme rağmen VakıfBank paramı e...
Devamını Oku
“Malum sitelerden parasını almak isteyen arkadaşlar doğru başvuru çok önemli. 2 aydır beklediğim parayı 2 günde aldım. 135000 ve 11.000 civarı devam ediyor süreç. Uzman biriyle tekrar başvurulmalı. İnsta: kursat. Ktk teşekkürler kendisine.”
Başvuru numaram 7061742 VakıfBank'tan ters ibraz başvurusunda 27.04.2023 tarihinde bulundum, diğer bankalara nazaran şubeye yönlendirildim, şubeye gid...
Devamını Oku
VakıfBank Platinum metal kartım ile 20 Mart'ta Migros ®'tan 500 TL lik bir adet işlem yaptım. Akşam kartımın hareketlerini kontrol ettiğimde 2 adet provizyonda işlem olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu belirttim. Müşteri temsilcisi konuyla ilgili teknik bir problem yaşandığını ve mükerrer çekim olduğu bilgilerinin olduğunu ve söz konusu fazladan çekilen işlemin 2 gün içinde iade edileceğine dair bilgi verdi. Bunun üzerine 2-3 gün bekledim fakat hala iade edilmediğini gördüm. 23 Mart'ta tekrar müşteri hizmetlerini aradım aynı bilgileri verdi fakat şubeye gidip harcama itirazında bulunmam gerektiğini belirtti. Buna karşı çıktım zira VakıfBank genel müdürlüğünün söz konusu teknik hatadan hem bilgisi olup hem 2 gün içinde otomatik iade olacağı bilgisi vermesine rağmen beni şube harcama itirazı vs bürokratik süreçlerle uğraştırmasını kabul etmedim. Tekrar kayıt açtırdım. Fakat hala dönüş de yapılmadı, tutar iade de edilmedi. Konuyla alakalı çözümün derhal yapılmasını aksi takdirde BDDK ® ve ilgili hakem heyetlerine başvuru yaparak konuyu şikayet edeceğimi bildiriyorum!