VakıfBank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Vakıfbank Tehditle Ferdi Kaza Sigortası Yaptırıyor

2.269görüntüleme
Oğuzhan
Oğuzhan 21 Kasım 2020 16:35

16.11.2020 günü VakıfBank Gaziemir merkez şubesinden bireysel kredi kullanmak için gittim krediyi uygun faizle kullanmam için hayat sigortası ve Ferdi Kaza Sigortası yapması gerektiğini bana söyledi bende mecbur kalarak kabul ettim. Sonra öğrendim ki Ferdi Kaza Sigortası zorunlu değilmiş bana istemediğim halde 300 lira ekstra maliyetle 9461**15 numaralı Ferdi Kaza Sigortası yaptılar. Ben bu sigortayı istemiyorum. İnsanların zorluklarından istifade edip dahada güç durumda bırakılmasını bir de bunu devlet bankasının yapmasını kınıyorum. İvedilikle istemediğim halde yapılan ferdi kaza sigortasının iptalini VakıfBank'tan talep ediyorum.

VakıfBank Logo
VakıfBank21 Kasım 2020 16:35

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

Oğuzhan
Oğuzhan23 Kasım 2020 19:48

Türk Ticaret Kanunu derki madde 1489– (1) Sigorta ettiren, sigortacının kendisine cayma hakkını kullanabileceğini bildirmesinden itibaren on beş gün içinde sözleşmeden cayabilir. Bilgilendirmenin yapıldığı sigortacı tarafından ispatlanır. Bilgilendirme yapılmamışsa cayma hakkı ilk primin ödenmesinden bir ay sonra sona erer. Sözlü olarak defalarca Vakıfban müşteri hizmetlerine arayıp ferdi kaza sigortasının iptali istedim yetkililer bunun bankaya bizzatı başvuru ile olacağını söylemesi üzerine ilgili banka VakıfBank Gaziemir İzmir şubesine bugün yani 23.11.2020 tarihinde yazılı dilekçe ile ferdi kaza sigortasının iptali için banka görevlisi olan Hanife Güler hanıma saat 16:00 da dilekçemi teslim ettim. Hanımefendi bunun mümkün olmadığını sigortayı iptal etmeyeceğini beyan etti. Siz yetkililerden dilekçeme en kısa sürede [email protected] hesabıma cevap yazılmasını ve eğer iptal olmuyorsa neden iptal olmayacağını dair yazılı resmi evrak ile bilgi verilmesini ivedilikle talep ediyorum Bilgi ve gereğini arz ederim. Ek: 1 adet dilekçe

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler