04.04.2023 tarihinde VakıfBank mobil uygulamasından kullandığım ihtiyaç kredisine ilişkin 635096921 numaralı hayat sigortası poliçesi oluşturulmuştur. Sigortacılık mevzuatı ile ilgili BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun maddesi gereği krediye bağlı yapılan sigorta i...
Devamını Oku
12.03.2023 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 65.000 TL lik ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çekerken hayat sigortasız seçenek sunulmamıştır. Hayat sigortası zorunlu olmamasına rağmen, hayat sigortası yapılmış ve hesabımdan 615,54 TL ücret kesilmiş. Bankanızın “Kredilerle Bağlantılı Sigorta Sözl...
Devamını Oku
15.05.2023 tarihinde onaylanan 70000 TL ihtiyaç kredisi kapsamında VakıfBank tarafından 6355875** numaralı kredili hayat sigortası için Türkiye Hayat Emeklilik tarafından poliçe düzenlenmiş ve bu poliçe kapsamında hesabımdan 537,82 TL ücret kesilmiş ve ayrıca Türkiye Hayat Emeklilik tarafından ferdi...
Devamını Oku
09.03.2023 tarihinde onaylanan 70000TL ihtiyaç kredisi kapsamında VakıfBank tarafından 632327325 numaralı kredili hayat sigortası için Türkiye Hayat Emeklilik a. Ş tarafından poliçe düzenlenmiştir. Bu poliçe kapsamında hesabımdan 537,84 TL ücret kesilmiş ve ayrıca VakıfBank kazandıran tarife adı alt...
Devamını Oku
03/03/2023'de VakıfBank'tan yeni evim kredisi kullandım. Kredi çıktıktan sonra sigorta masrafları adı altında mobil onayla içeriği bildirilmeden,10 adet sigorta parası çekildi. Toplamda hesabımda 158.668 TL para çekilmiştir.
Birkaç hafta sonra poliçelerimi incelediğimde 10 poliçenin 1'i zorunlu kre...
Devamını Oku
Sena 
13.03.2023 tarihinde VakıfBank bankasından kullanmış olduğum taşıt kredisi için kredi tutarımdan çok fazla kesinti yapılmıştır. Özellikle hayat sigortası poliçesinin zorunlu olduğu tarafıma lanse edilmiştir. Almış olduğum bilgilere göre kredi kullanımında hayat sigortası poliçesinin zorunlu olması söz konusu değildir. Aşağıda yapılan kesintilerim için ilgili bankaya mobil uygulama üzerinden iade talebinde bulundum fakat yaklaşık 10 gündür benimle iletişime geçmediler. Yapılan kesintiler net bilgi verilmeden yapılmıştır. Yapılan kesintileri aşağıda belirtmekle birlikte dosya yükleme kısmına ekran görüntüsü olarak eklemiş bulunmaktayım. Yapılan poliçelerin iptali, yapılan diğer kesintiler ile birlikte tüm tutarların iadesini talep ediyorum.
1- 4.012 TL tutarında Hayat sigortası tahsilatı yapılmıştır. Hayat poliçesinin iptalini ve ilgili tutarın tarafıma yapılmasını talep ediyorum. 2- 2.016 TL tutarında VakıfBank Kazandıran Tarife Tahsilatı yapılmıştır. Bu tarifenin yapılacağına dair bana bilgi verilmedi ve ne işe yaradığı hakkında en ufak bir bilgim yok. Bu tarifenin iptalini ve ilgili tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 3- 1.109 TL tutarında Sigorta Poliçesi Tahsilatı yapılmıştır. Bu poliçe hakkında bana hiçbir bilgi verilmedi ve bilgim dışında çekilmiş bir tutardır. İlgili poliçenin iptali ve ilgili tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 4- 268,97 TL tutarında kredi EFT tahsilatı yapılmıştır. Bankaya müşteri olduğumda ilk 1 sene masrafsız olarak EFT/Havale yapabileceğim bilgisi verilmesine rağmen yapılan ilk EFT için bu tutarda masraf tahsilatı yapılmıştır. Tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İlgili kesintilerin ve masrafların hepsi 13.03.2023 tarihinde yapılmıştır. Toplam 7405,97 TL tutarındaki kesintilerin hesabıma iade edilmesi konusunda gereğinin yapılmasını arz ederim.