Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hayrettin sonuçtan çok memnun

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

VakıfBank Tarafından Müşteri Hesap Mahremiyetinin Yasa Etik Dışı Çiğnenmesi!

364
Hayrettin
Hayrettin 22 Eylül 14:15
Çözüldü

VakıfBank tarafından iki üç hafta kadar geciken kredi kartı borcu için hafta sonu olmasına rağmen yine kendilerinden çekilip bir kısmı ödenen az bir miktar eksiği pazartesi tamamlayıp ödemek üzere diğer şahsi hesaba aktardığım 9420 TL lik miktarın hiçbir otomatik ödeme talimatı, izin, onay olmaksızın maaş hesabı haricindeki diğer şahsi hesaptan yasa ve etik dışı usulsüz borç tahsilatı ile müşteri mevduat hesap mahremiyetinin hukuksuzca çiğnenmesi.

Gelişme
Gelişme

22 Eylül 17:52
Ek
Ek

VakıfBank'la ilgili yasa hukuk ve etik dışı olarak, otomatik ödeme talimatım ile iznim ve onayım alınmadan şahsi hesabımdan borç tahsilatı yapılarak müşteri mevduat hesabı mahremiyetinin çiğnenmesi konulu şikayetime esas olan düzeltilmiş ek belgenin sizinde şikayetimde düzeltilmesi için yeniden gönderilmesi.

VakıfBank Logo
VakıfBank22 Eylül 14:30
Hayrettin
Hayrettin23 Eylül 22:11
VakıfBank Tarafından Müşteri Hesap Mahremiyetinin Yasa Etik Dışı Çiğnenmesi!
VakıfBank Tarafından Müşteri Hesap Mahremiyetinin Yasa Etik Dışı Çiğnenmesi!
VakıfBank Tarafından Müşteri Hesap Mahremiyetinin Yasa Etik Dışı Çiğnenmesi!
+3

Banka başvurumun incelemede olduğuna dair banka cevabı ile ilgili ek belgeler ve öncesinde izin ve onayıma gerek duymadan yaptıkları usulsüz borç tahsilatından sonra gönderdikleri 9420 TL lik hesabımı izinsiz onaysız tamamen boşalttıklarına dair bilgilendirme mesajı görüntüsünü içeren ek belgeler gördüğüm lüzum üzerine tarafımca gönderilmiştir.

Hayrettin
Hayrettin24 Eylül 20:26

Alacaklının borcu, borçlunun hak ve hukukunu çiğneyerek elini cebine sokarak cüzdanına el atarak hesabını boşaltarak tahsil etmesi ancak tefeci ve mafya dünyasında görülebilir, yasal ve hukuki zeminde borçlunun da hakları ve borcu tahsil etmenin de bir usulü ve yasal çerçevesi ile müşteri hesap mahremiyeti vardır, tıpkı hasta doktor mahremiyetinde olduğu gibi, mahremiyeti çiğnemekte elbette suç teşkil eder, böyle bu şekilde usulsüz bir tahsilata maruz kalmak istesek, banka ile değil tefecilerle muhatap olurduk... Yasal çerçevede hiçbir alacaklının da borçlunun cebine elini sokup, cüzdanını boşaltarak veya izinsiz onaysız otomatik ödeme talimatsız kendisine emanet edilen mahrem müşteri hesabını boşaltma hakkı yoktur, bu borcun alacaklısı hesabın açıldığı banka bile olsa, ayrıca hiçte etik değildir bu şekilde alacak-borç tahsili...

Hayrettin
Hayrettin25 Eylül 19:55

Bankadan konu ile ilgili henüz bir dönüş, cevap ve özür yok, ancak konu tarafımdan BDDK' ya da iletilmiş olup, 30 gün içinde konu ile ilgili inceleme ve tarafıma dönüş yapmaları hususunda VakıfBank'a BDDK tarafından uyarı bildirimi yapılmıştır!.

Benzer Şikayetler

profile
  • 867
  • 4 hafta önce
profile
Turgay sonuçtan çok memnun
  • 4 hafta önce

VakıfBank Etlik Şubesi Bireysel Müşteri Temsilcisi

Kredi kartı yapılandırma borcunu erken kapatmak istiyorum dedim, bana 3. 294 TL gibi bir meblağ çıkardı, neyse yatırdım borcum falan kalmadı sanıyorum...

Devamını Oku
profile
  • 1.528
  • 30 Eylül

VakıfBank Blokesi Yüzünden Kredi Çekemiyorum

VakıfBank kredi kartını kullanmamdan dolayı bir gün müşteri hizmetlerinden arandım. Ayda 2000 TL kredi kartını kullanmam sözüne karşı 400 TL. Puan verileceği söylendi. Ya kullanmazsam ne olur diye sordum, hiçbir şey olmaz sadece verilen 400 TL. Geri alınır diye cevaplandı. Bende kabul ettim. Fakat b...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.391
  • 05 Eylül

VakıfBank Kredi Kartı Vermiyor

Yaklaşık 3 yıldır VakıfBank maaş müşterisiyim. Bu dönemde sırf puanım yükselsin diye kredi çektim faiz ödedim. 36 ay vadeli krediyi 6ayda kapattım. Yıllardır eksi hesap kullanıyorum. Ödemesi gelince yapıyorum. Ancak bana kredi kartı verilmiyor. Başka bankalarda açık takibim olduğu için red ediliyor....

Devamını Oku
profile
  • 4.948
  • 23 Haziran

VakıfBank ATM’sinin Paramı Yutması

Merhaba 18.06.2022 cumartesi günü VakıfBank ATM'sine kredi kartı borcum olan 6000 TL yi yatırmaya çalışırken ATM paramı yuttu. Müşteri hizmetlerini aradığımda 3 iş günü içinde paranız hesabınıza yatırılacağı söylendi ancak bugün 4. İş günü ve halen daha en ufak bir geri dönüş yok. Bu süreçte aciliye...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6.916
  • 06 Haziran

VakıfBank İTÜ Kampüs/Kredi Kartının Limitinin Artmaması

Merhabalar, elimde VakıfBank'tan hem İTÜ kampüs kartı hem de kredi kartı özelliği olan World Kampüs Kart var. Limiti 1300 TL. Maaşımı da VakıfBank'tan aldığım için hesaplar bağlı ve genelde maaş çekerken ve harcama yaparken bu kartı kullanıyorum. Başka bankada 4500 TL limitli kredi kartım olmasına r...

Devamını Oku
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum