VakıfBank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

VakıfBank Taksit Yapamayan Kredi Kartı Ve Sorunlu Banka

2.093görüntüleme
Yusuf
Yusuf 28 Kasım 2020 12:16

26.11.2020 de online olarak kredi kartıma bağlı sanal kart kullanmak üzere alışveriş yaptım. Hesap hareketlerinde görünmesi den sonra sanal kartı iptal ettim. Daha önce internet bankacılığı ekranında taksitlendirme menüsü çıkmakta iken son on gün de bu çıkmamakta. Provizyondan normale dönen alışveriş için oluşturduğum sanal kartı iptal ettim. Taksitlendirme yapmak için müşteri hizmetlerini aradığımda Neymiş onu iptal ettim diye taksitlendirme yapamıyoruz demez mi. Bu benim kredi kartına kayıtlı hesap değil mi nasıl olmaz. Sanal kart iptal oluyor taksitlendirme olmuyorsa o zaman yapılan alışverişler de iptal olur ve para ödenmez m? Ben bu sorunun cevabını biliyorum ama... Bakalım bankaya kayıt oluşturduk bekliyorum cevabınızı. Daha önceki buraya yazdığım şikayeti de adam yerine koyup da cevaplaması iz hayırlısı

VakıfBank Logo
VakıfBank28 Kasım 2020 12:16

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

Yusuf
Yusuf29 Kasım 2020 18:09

Yine kaçamak cevap, lütfen cavabinizi herkesin okuduğu bu platformda paylaşın da nasıl iş çözemediğizi herkes görsün.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler