to view global content, read reviews, and file complaints.
ile ilgili 
VakıfBank Taksit Kampanyası Gerçeği Yansıtmıyor
2.906görüntüleme
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim
Hem müşteri hizmetlerinden hem de bize yazın bölümünden müracaatımı ilettim. Fakat sonuç alamadım. Gelen SMS te de "Müracaatınız incelenmiştir. Faturanızı şubemize getirirseniz konuyu inceleyebiliriz" şeklindedir. Ödeme bilgilerim bankada mevcuttur. Neden ben izin alıp tekrar banka şubesine gitmek zorunda kalayım anlayamadım. Teknoloji çağında değil miyiz.
Hiçbir iletişim kurulmadı tarafımla fakat kampanyada taahhüt edildiği şekilde taksitlendirme yapıldığını ekstremde gördüm.
Teşekkürler
Şahsımla herhangi bir şekilde iletişim kurulmadı fakat kampanya taahhüdü yerine getirildiği için teşekkür ederim.
VakıfBank sağlık harcamalarına ücretsiz 3 taksit kampanyası bulunmaktadır. Bu kampanyaya güvenerek harcama yaptım. Daha sonra harcamamı taksitlendirmek için başvurduğumda 1,80 faiz oranı ile taksitlendirilebildiğini gördüm. Konu hakkında müşteri hizmetleri ile irtibat kurdum cevap olarak "Harcamanıza ait faturanızı en yakın şube kanalı ile bankaya iletmem halinde konunun inceleneceği" belirtildi. Harcama güncel işlemlerde görülmektedir. 2022 yılında görüntülü konuşma ile hesap açıldığı bir dönemde iş yerimden izin alıp fatura ile bankaya gitme gerekliliğini anlayamadım.