22 Mart 2023 tarihinde hesabımdan iznim olmadan şüpheli şekilde 4645.93 TL fon satışı gerçekleşti. Müşteri hizmetlerini aradığımda tekrar hesabıma para yatırılacağı söylendi ancak 23 Mart 2023 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde kesilen para hesabıma yatırılmamış ve fon hesabımdan 3062.71 TL daha f...
Devamını Oku
10 Mart 2023'de, Türkiye Vakıflar Bankası güvenlik biriminden aradıklarını söyleyen kişiler tarafından güvenlik ayarlarımı en üst seviyeye çıkarmam için mobil bankacılığa girmem ve bazı işlemler yapmam istendi. Ben güvenlik ayarladığımı güncellediğimi zannederken benim hesabımdan kredi, nakit avans,...
Devamını Oku
14.03.23 tarihinde pasaport başvurusu için klonlandığını daha sonradan anladığım site tarafından 10 TL tutar çekileceği belirtilerek VakıfBank kredi kartımdan 16.499 TL çekim yapıldı. İşlem Migros One tarafından yapıldı. Maaş müşterisi olduğum ve şüpheli işlem olduğunu belirttiğim halde işlemden üç ...
Devamını Oku
12 Mart Pazar günü kredi kartımdan 454,53 TL bir çekim yapılmıştır. Provizyonda olmasına rağmen bu şüpheli harcamayı iptal etmeyip beni şubeye dilekçe vermeye yönlendirdiler.
Çağrı merkezi dijital, ödeme dijital fakat şubeye gidip dilekçe vermek çok saçma, hemen provizyonda olan ödemenin iptali yapı...
Devamını Oku
Kredi kartım da şüpheli işlem yapılmaya çalışılmış iptal edildi ve yenisi geldi. Antalya Konyaaltı VakıfBank şubesine gittim sıra aldım gişeden kartımı aldıktan sonra kart bloke si ve birkaç işlem daha yapılması gerekiyor. Du gişe görevlisi bu onun işi olmadığını ve bireysel müşteri hizmetleri ile y...
Devamını Oku
VakıfBank vadesiz hesabımda oluşan şüpheli işlemlerden dolayı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim durumu anlattım Mobil bankacılık ve kredi kartı vadesiz hesap kartını bloke ettirdim. Vadesiz hesabımda yaklaşık 1230 TL vardı bloke tarihi 29 10 2022 pazar gecesi bloke yaptırdım, Bugün kartlarını bankadan aldım mobil bankacılığı da açtırdım vadesiz mevduat hesabımda 0 bakiye - 800 kusur bulunmaktadır. Konunun araştırılması incelenmesini istiyorum. Ödemeleri hesaplıyorum arada uçurum var gereğinin yapılmasını arz ve talep ediyorum