Toplam çözüm sayısı
..
VakıfBank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Özgür'ün şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
VakıfBank
ile
İş Bankası
VakıfBank
ile
icraburada.com

Yeni karşılaştırma

ile

VakıfBank Şube Yetkileri Hemen Gelsin

4298görüntüleme
Özgür
Özgür 06 Nisan 08:40

VakıfBank yaklaşık 2 yıldır KKB'nin ret verdiği durumlarda şube yetkisine gitmiyor, KKB ® sorgusu yaptım Findeks ® kredi notum çok güzel, fakat geçmişte yaşadığım bazı sıkıntılardan ötürü kredi talebinde ret geliyor, maaş bankam olan VakıfBank belirttiğim yetki olayını kaldırmış, maaş bankamdan alamadığım krediyi başka banka zaten vermiyor.

Son 4 senede yaklaşık 5 kredi ürünü, kredi kartı, ek hesap, farklı bankaya ait kredi kartı kullanıp hiç aksatmadan ödememe hatta kredileri erken ödeme yaparak kapatmama rağmen kredi kullanımına onay vermiyor.VakıfBank'ın bu durumu ivedilikle çözmesi lazım çünkü bu pandemi döneminde oldukça mağduruz benim durumumda olan binlerce maaş müşterisi kredi kullanamıyor, şube yetki olayını çözün, maaş müşterinizim kredi kullanamıyorum.

Daha önce de bu konu ile alakalı şikayet talebinde bulundum ancak bu banka o kadar sorumsuz ve ciddiyetsiz ki otomatik mesaj dışında hiçbir geri dönüş sağlanmadı.Ayrıca bu bir kredi talebi değildir, otomatik mesajla cevaplayıp kredi işlemlerinin şube tarafından yapıldığını söylemeyin çünkü bu sorun genel müdürlükten kaynaklı, maaş müşteriniz mağdur, devletin bankası bizi mağdur ediyor.

Gelişme
Gelişme

1 hafta önce

Merhaba ismim Özgür t. C. Numaram 63307130542, ben 657 ye tabi memuruyum, memurluk tan önce 2014 senesine ait takiplerim vardı icralık oldum borcumu 2017 yılında tamamen kapattım, 2017 senesinde devlet memuru oldum ve bankanızdan 5 kredi ürünü kullanıp hiçbir aksatma yaşatmadan ödedim, aktif olarak bankanıza ve farklı bankaya ait kredi kartlarım asla aksatma gecikme yapmadım, KKB puanım da gayet iyi, ancak yaklaşık bir buçuk senedir maaş bankamdan kredi çekemiyorum bankanızın garanti maaş müşterisiyim. Borcumu kapatalı 4 sene oldu hiçbir borcum yok.

Resmi Gazetede yayımlanan sicil affı kanununa uyulmuyor herhangi bir borcum olmamasına rağmen başvurularım a saniyesinde red cevabı veriyor. ‘’madde 48 ‘de– 22/1/2009 tarihli ve 5834 sayılı Karşılıksız Çek ve Protestolu Senetler ile Kredi ve Kredi Kartları Borçlarına İlişkin Kayıtların Dikkate Alınmaması hakkında Kanuna aşağıdaki geçici madde eklenmiştir. Buna Göre “geçici madde 2 – (1) Anapara ve/veya taksit ödeme tarihi 24/3/2020 tarihinden önce olup da; kullandığı nakdî ve gayri nakdî kredilerinin anapara, faiz ve/veya ferilerine ilişkin ödemelerini aksatan gerçek ve tüzel kişilerin, ticari faaliyette bulunan ve bulunmayan gerçek kişilerin ve kredi müşterilerinin karşılıksız çıkan çek, protesto edilmiş senet, kredi kartı ve diğer kredi borçlarına ilişkin 5411 sayılı Kanunun ek 1 İnci maddesi hükmü uyarınca kurulan Türkiye Bankalar Birliği ® Risk Merkezi nezdinde tutulan kayıtları, söz konusu borçların ödenmesi geciken kısmının 31/12/2020 tarihine kadar tamamının ödenmesi veya yeniden yapılandırılması halinde, bu kişilerle yapılan finansal işlemlerde kredi kuruluşları ve finansal kuruluşlar tarafından dikkate alınmaz. Bankanız resmi gazetede yayımlanan bu kanuna uymuyor. Ben bu tarihler öncesi borçlarımı ödedim. Bu bankalar kanuna uyumayıp şu anda suç işlemektedir. Bana otomatik mesaj atıp ilgileniyormuş gibi yapmayın bu Zorlu süreçte maaş müşterilerinize sahip çıkın, gereğinin yapılmasını ve Kredi talebimin onaylanmasını arz ederim.

VakıfBank Logo
VakıfBank06 Nisan 08:40

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

Özgür
Özgür06 Nisan 16:34

Yazıklar olsun bu otomatik mesaj dışında başka hiçbir işe yaramazsınız, devletin bankası ayaklar altında

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
VakıfBankile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
VakıfBank
ile
İş Bankası
VakıfBank
ile
icraburada.com

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Başka bir bankadan 05/05/2021 tarihli bir havale/EFT işlemi yaptım. Müşteri hizmetleri ile sorunsuz görüşüyorum ama şubeyi aradığımda operatöre bağlanılmıyor. Üç dört kere aradım hiçbir türlü bağlanamıyorum. Bilgi almak bile sorunlu ayın 5-15 i kredi kartı borç ödeme sürem o iade işlemine ihtiyacım ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Banka bize birbirine bağlı 2 kredi kartı gönderdi ve iki karttan da 130 TL kart ücreti kesilmiş. Bize bu kart verilirken herhangi bir aidat ödeneceği söylenmedi bilgi verilmeden aynı karttan 2 aidat kesilmesi saçmalık iadesi yapılmaz ise Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Kredi kartımdan 129 lira aidat ücretinin geri iade edilmesini talep ediyorum. 500 lira limitli kartın 129 lira aidat ödemesi olmamalı. Tek iletişimde olduğum banka VakıfBank sizinle iletişimim kesilsin istemiyorum talebimi olumlu sonuçlanması rica ediyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank kredi kartım yenilenmesi için başvurdum kartım basımı yapıldı. Dağıtım için kuryede gözüküyor. 15 gündür kuryede dağıtımda bir türlü gelemedi. Kurye Fizan'dan yola çıksaydı şimdiye 10 kere gelirdi bu nasıl bir hizmet anlamış değilim. Reklama gelince en iyi banka biziz imajı yaratmasını bil...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Değerli banka t. C. Kimlik numaram 598*****438 ilgili şubenizden veya internet üzerinden yaptığım başvuru tüm girişimlerime rağmen onaylanmamıştır. Bankalara borcum bulunmamaktadır ve gecikmeler yaşanarak sicilim düzgün olmayabilir. Fakat 26 Mart 2020 perşembe günü Resmi Gazete’de yayımlanan bazı ka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Kredi kartı kart kullanım ücreti VakıfBank bir sene önce almış olduğum kredi kartına tam 159 TL kart kullanım bedeli kesmiş. Çoğu banka müşterilerine ilave paralar ve bonuslar verirken 2500 TL limitli bir karttan 159 TL nin çekilmesi bir devlet bankasına yakıştıramadım. Bence sizin bu konularda önc...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

VakıfBank maas müşterisiyim. Kredi kartı başvurusunda bulunuyorum red cevabi alıyorum gençlikte başka bankalarla sorun yaşadım. Simdi hiçbir bankaya borcum bulunmamaktadır. Sicilimi düzeltmek için maaşımı aldığım Vakıf banktan düşükte olsa kredi kartı talebinde bulunuyorum yardımcı olmanızı arz eder...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

VakıfBank kredi kartı kullanıyorum bana kimse bu kartın aidatı olduğunu söylemedi ama geçen ayki ekstrede aidat yansıtılmış banka yetkilileri ile görüştüğümde aidat kesilmediğini söylüyor ama benim mobil uygulamada 129 TL kesilmiş görünüyor ne İnternet üzerinden ne de canlı müşteri hizmetleri üzerin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Pandemi sürecinde, Pandemi Destek Kredisi için VakıfBank'ı seçtim. Kredi notum yüksek, ödemelerimi de zamanından önce yaptım ve her seferinde teşekkür bildirimi aldım. Fakat, talep etmememe rağmen kredi kartı yolladılar. Sonu 0333 ile biten VakıfBank World Kredi Kartı'mın henüz 1. Yılı dolmadan, 1 M...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

VakıfBank kredi kartı aidatı ücreti çıkardı iptalini gerçekleştirmiyor. Müşteri temsilcisi ile yapılan görüşmede seçenek sunuyor fakat kart aidatını iptal etmiyor. Ben 15 yıldır kredi kartı kullanıyorum hiçbir banka bu zamana kadar kart aidatı ücreti çıkarmadı.