09 Ağustos 2018
#10766474

VakıfBank Sorun ile İlgilenmedi!

30 Nisan 2018'de VakıfBank 'tan aradığını söyleyen kişi veya kişiler tarafından dolar üzerinden kandırıldım. 8500 TL tekabül ediyor. Beni arayan kişi bana gönderdiği mesajları VakıfBank üzerinden gönderiyor, hesabımı görüntüleyebiliyordu.


Hatta ilk iki küçük çaplı harcamasını şifremi vermeden kredi kartı üzerinden yapmıştır. Bunun üzerine VakıfBank'a başvurdum kartlarımı kapattırdım. 45 gün içinde sonuçlanacağını bildirmelerine rağmen hala sonuçlanmadı.


Aradan 3 aydan fazla bir zaman geçti. Bankayı arıyorum en kısa zamanda döneceğiz diyorlar dönüş yapmıyorlar.

Hilal Hilal 219 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi09 Ağustos 2018

    Sayın Müşterimiz, harcama itirazı konulu başvurular bankalar arası yazışma prosedürleri gereği diğer başvurulara oranla daha uzun sürede sonuçlandırılmaktadır. 2175193 numaralı kaydınız incelemede aşamasında olup sonuçlandığında tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, Twitter @VakifBankDestek hesabımızdan, Facebook VakifBank sayfamızdan veya 0850 222 0 724 Çağrı Merkezimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

  • VakıfBank Temsilcisi09 Ağustos 2018

    Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, Twitter @VakifBankDestek hesabımızdan, Facebook VakifBank sayfamızdan veya 0850 222 0 724 Çağrı Merkezimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

Ziyaretçi Yorumları