Buğra VakıfBank Sıra Olmaksızın Müşterilerle İlgilenilmemesi
461
Murathan 02 Şubat 11:22
VakıfBank02 Şubat 11:22
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Müşteri İletişim Merkezimiz ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Dursun 
Sıra ve müşteri olmamasına rağmen ilgilenilmiyor internet bankacılığı için numara kaydı yapılması gerekli olduğunu söylediğim halde bekletiyorlar. Soru sorduğumda kafa sallanıyor yanıt verilmiyor. Müşterileri umursama sıfır önünde işlem olmamasına sistemde de ilgilenmemesine rağmen telefonu ile ilgileniyor personel.
Sıra yok bekleyen müşteri yok fakat işlem alan müşteriye yardımcı olan personelde mevcut değil. Aralarında kahkaha gülüşmeli sohbetler haricinde müşteri odaklı bir işlem gerçekleştirmiyorlar. İşlem sırası beklenmesi isteniyor fakat bekleyen ne müşteri ne de işlemde çalışan personel var. Manisa merkez VakıfBank