VakıfBank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

VakıfBank Sim Kart Bloke Kaldırma

1.198görüntüleme
Mehmet
Mehmet 25 Kasım 2020 11:13

İsmim mehmet nuri günal. Sizden 6 ay önce almış olduğum 10000 TL lik destek kredisinin geri ödemesini yapmak istiyorum. Benim sizin bankanızla çalışmadığımdan dolayı vadeli veya vadesiz hesap kartım ve kredi kartım yok. Sadece mobil bankacılık hizmetinizden yararlanıyorum. 2 ay öncesinde de telefonum çalındığından sim kart değişikliği yapmak zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sim kart blokem olduğunu söylediler ve bunu kaldırmam için şube harici işlem yapılmıyor dediler. Diğer bankalar müşteri hizmetleriyle bu sıkıntıyı gideriyorlar pandemi sürecinden dolayı. Ben kronik hastalıkları olan engelli emeklisi biriyim. Herhangi bir şubenize gitmem benim sağlığımı tehdit altına alıyor. Ve benim bu sorundan dolayı kredi puanım zedelendi. Benim bu mağduriyetimin acilen çözülmesini istiyorum.

VakıfBank Logo
VakıfBank25 Kasım 2020 11:13

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler