sta-3-hoverOrtalama Çözüm

VakıfBank Sigortamı İptal Etmemek İçin Oyalıyorlar

Tevfik Tevfik24 Şubat 11:48

5 sene önce kullanmış olduğum kredim için isteğimiz dışında yapılan Sarı Panjur sigortasını bu sene iptal ettirmek istedik. Önce tamam, şubeye gelin dediler. Gittik gelmenize gerek yoktu arayarak halletmeniz gerekiyor dediler. Tarih verdiler hatta. O tarihte aradık fakat bu sefer de telefonla olmaz şubeye gelmeniz gerekiyor dediler. Bu çocuk oyuncağı mıdır? Bir konu ya telefonla ya şubeden halledilir bunun bir ortası olmaz ki. Sigortanın telefonla iptal edilmemesi durumunda artık konuyu Tüketici Hakları'na kadar taşıyacağım.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Tevfik 24 Şubat 12:04

Sarı Panjur sigortasının iptali için iki aydır uğraşıyorum. Vakıf bank çalışanları resmen bizi parmaklarında oynatıyorlar. Telefonla konuşuyoruz şubeye gelin diyorlar. Şubeye gidiyoruz telefonla halletmeniz gerekiyor diyorlar. Şu tarihte arayın diyorlar. Tamam diyoruz o tarihte arıyoruz bu seferde telefonda olmaz şubeye gelin diyorlar. Sayın VakıfBank yetkilileri ya çalışanlarınızı eğitin ya da bu işe bir çözüm bulun. Ben artık bu sigortayı ödemek istemiyorum ve siz de bunu iptal edeceksiniz. Yeter artık elinizde oyuncak olduk. İki kuruş fazladan sömüreceksiniz diye bu kadar oynanmaz insanlarla. Rica minnet iş yerimizden izin alıp gidiyoruz yine de bir işi halledemeyip arayın diyorsunuz ama telefonla da çözmüyorsunuz. Sizin bilgisiz elemanlarınızın bedelini ben ödemek zorunda mıyım.

VakıfBank Logo VakıfBank 24 Şubat 11:49

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

VakıfBank Logo VakıfBank 24 Şubat 11:49

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler