13 Haziran
#12105357

VakıfBank Sigorta Poliçesi Tahsilatı!

VakıfBank kredi kullanan tüm müşterilerine ek hesap açmakta bunu zorunlu kılmaktadır. Devam eden kredim sebebiyle ek hesap bende de açıktır. Mevcut Ek hesaba Hayat Sigortası yapılmış ve tarafımdan 40 TL ücret kesilmiştir. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma bilgi verilememiştir. Bilgim haricinde yapılan bu hukuksuzluğun düzeltilmesini tarafıma kesilen tutarın iadesini talep etmekteyim. Ayrıca ek hesap kullanıldığında zorunlu hayat sigortası yapılacağına dair tarafıma bir bildirimde bulunulmamıştır.

Muhsin Muhsin 1.388 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Muhsin13 Haziran

    Banka ek limit değişiklik talebimi işleme koyarken Kanunsuz olarak tarafıma hayat sigortası yapılmış olup tarafımca bu konuda belge imzalanmamıştır. Hukuksuz olarak bilgim harici yapılan kesintinin iadesini istiyorum.

  • VakıfBank Temsilcisi13 Haziran

    Sayın Müşterimiz, Bankamıza ilettiğiniz başvurunuz 3041667 numaralı kayıt ile değerlendirilmektedir. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra Bankamıza kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

  • VakıfBank Temsilcisi13 Haziran

    Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

Ziyaretçi Yorumları