to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Sigorta Poliçesi Tahsilatı
2.372
Metin 09 Mart 20:47
VakıfBank09 Mart 20:47
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Deprem bölgesi ilan edilen ilde VakıfBank maaş müşterisiyim. Devletin tanımış olduğu 0.99 orandan 36 ay vadeli kredi için Adana, Kozan şubesinden başvuru yaptım. Para hesabıma geldikten sonra 3 iş günü parayı kullanmamam gerektiğini parayı kullandığım takdirde faiz oranın 1,95 olacağını sözlü olarak beyan ettiler. Müşteri hizmetleri bu konu hakkında bilgisi olmadığını şubeyle görüşmem gerektiğini söyledi. Ayrıca; Hayat sigortası adı altında 1.710,34₺ ve Sigorta poliçesi tahsilatı adı altında 96,18₺ kesinti yapıldı. Uğratılmış olduğum zararın tekrar hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Banka müşteri hizmetleriyle konuşarak durumu izah ettim müşteri hizmetleri kaydımı almayıp mobil bankacılık üzerinden kayıt oluşturmamı söylediler Mecbur kalıp çekmiş olduğum kredi ile alakalı keyfi bir kesinti ile mağdur edildim.
Deprem bölgesi ilan edilen ilde VakıfBank maaş müşterisiyim. VakıfBank tan 50.000 TL kredi kullandım ve bunun sonucunda banka benden VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı adı altında 504.00 TL kesini yapmıştır, Kredi tahsis ücreti tahsilatı adı altında 275,00 TL kesinti yapmıştır ve Hayat sigortası tahsilatı adı altında 411,13 TL kesinti yapmıştır. Uğratılmış olduğum zararın tekrar hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.