to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank mobil bankacılıktan 18.09.2023 tarihinde ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Bu esnada onay işlemine devam edebilmek için zorunlu olarak 5814***88/0 poliçe numaralı Ferdi Kaza Sigortası da yaptırıldı. Sigortadan cayma hakkımı kullanmak için mobil uygulama üzerinden bir seçenek sunulmadığını fark ettim.
Kredi çekerken ürünün sigortaya bağlı olmadığı, kredi vadesi içerisine iptal hakkımın saklı olduğu şeklinde bir uyarı ekranı çıkmıştı. Diğer yandan sigorta ile ilgili yasal mevzuat arasında "sözleşmeyi aldığınız yöntemden daha ağır koşullar içeren başka bir yöntem ile cayma hakkınızı kullanmanız istenemez." şeklinde düzenleme yapılmıştır.
Bu yüzden mobil bankacılık üzerinden sigorta poliçe iptal seçeneği bulunması gerekirdi. Başka türlü bir cayma seçeneği, internet bankacılığından yaptırılan sigorta başvurusundan daha ağır olacağından benim durumum zorlaştırılmaktadır ve bu durum da mevzuata aykırılık taşımaktadır. Bu nedenle ferdi kaza sigortamdan cayıyorum, ferdi kaza sigortamın iptalini ve ödediğim primin tarafıma iadesi yönünde ivedilikle işlem yapılmasını VakıfBank'tan talep ediyorum.
15 gün önce kampanya mesajınıza 'evet' diyerek cevap verdim. Adıma kredi kartı basılmış ancak henüz elime ulaşmadı. Limit belirlenmiş ve adıma limit artış onayı isteniyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bağlanamıyorum; çünkü kart numaram yok. Kayıp, çalıntı ya da şüpheli işlem için çağrı merkez...
VakıfBank mobil bankacılıktan 07.11.2023 tarihinde çektiğim 445013629244 numaralı 320.000 TL'lik kredi mi iptal ettim 'Kazandıran Tarife' adı altında çekilen 3.307,50 TL'lik tutarın iadesini talep etmekteyim. 'Kazandıran Tarife' ile ilgili iade işlemi yapılmadı, hızlı şekilde hesabıma iadesini talep...
VakıfBank'tan 25.10.2023 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 50.000₺ İhtiyaç kredisi kullandım. 00158007302185631 müşteri numaralı hesabımdan VakıfBank kazandıran tarife ücret tahsilatı adı altında 945,00 ₺, Kredi tahsis ücret adı altında 287,50₺, Kredi Hayat sigortası adı altında 741,98 ₺ kesinti ...
Vakıf Bankasından 23.10.2023 tarihinde Mobil bankacılık üzerinden 124.000₺ İhtiyaç kredisi kullandım. 445010335960 Müşteri numaralı hesabımdan VakıfBank kazandıran tarife ücret tahsilatı adı altında 2.362,50 ₺ Kredi tahsis ücret adı altında 713,00₺ Hayat sigortası adı altında 916,88 ₺ kesinti yapılm...
VakıfBank mobil aracılığıyla zorunlu trafik sigortasını yaptırdım. Türkiye Sigorta A.Ş. olarak plakam Hatay plakası olduğundan sigortamı 10/04/2023'te yaptırdım. 2 ay sonra tesadüfen 27.09.2023'te e-devlette görünmeyince aramam üzerine 13/06/2023 tarihinde iptal edildiğini öğrendim. İptal gerekçesi ...
0 Yorum