VakıfBank Sigorta Poliçe Tahsilatı
777
Bedirhan 29 Mart 16:20
VakıfBank29 Mart 16:20
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bedirhan30 Mart 15:29
Teşekkürler iletişime geçilmeden iade sağlandı
29.03.2023 tarihinde VakıfBank Yeşilpınar şubesinden vadesiz banka kartı açtırmak için gittiğimde banka personeli 160 TL hesap açılış ücreti olduğunu, Gişeden bu ücreti ilk seferde yatırmam gerektiğini ve yatırırken hesap açma ücreti olduğunu söylememi istedi. Bankadan çıktığım zaman mobil uygulamaya girdiğimde Ferdi Kaza Sigortası olarak bu ücretin kesilmiş olduğunu gördüm. Teyit için müşteri hizmetlerini aradığımda hesap açılışının ücretsiz olduğunu ve hesap işletim ücretinin asla alınmadığını ve bana şubedeki ilgili personelin sigorta poliçesi başlattığını söyledi. Böyle bir işlemde hesap açım ücreti altında istemsiz sigorta yapılması ne kadar doğru? Bankadaki ilgili gişe memuru ve hesap açma işlemi yapan personellerden şikayetçiyim ve Bu kesilen sigorta poliçesinin iptalini ve ücretin iadesini talep ediyorum.