Toplam çözüm sayısı
..
VakıfBank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

VakıfBank Sarı Panjur Sigorta Poliçesi İptali

8970görüntüleme
Oğuz
Oğuz 09 Kasım 2021 12:25

Bankanız Kütahya şubesinden 2019 yılı kasım ayı içerisinde Sarı Panjur konut kredisi kullandım. İlk yıl ve ikinci yıl için ödediğim Sarı Panjur konut kredisi sigortasının zorunlu olmadığını örgendim. Kütahya Dumlupınar şubesi ile iletişime geçtiğimde poliçemi iptal ettirebileceğimi lakin işlemin Kütahya şubesinden yapıldığı için işlem iptaline onay vermediği söylenildi. Kütahya şubesi ile görüştüğümde ise işlem iptalinin mümkün olmadığını ancak dışarıdan başka bir şirketten poliçe yapılabilirse iptal olabileceği söylendi. Yaptığım araştırmalar sonucu bu sigorta poliçesinin zorunlu olmadığını öğrendim. VakıfBank bank mobil üzerinden bize yazın kısmından şikayetimi belirtmeme rağmen tekrar şubeyle görüşmem konusunda mesaj geldi. 18 /11/2021 tarihinde yenilenecek olan poliçem için bankanıza ait kredi kartım ve hesaplarımdan poliçe bedelinin tahsiline hiçbir şekilde onay vermiyorum. Sorunum çözülmemesi durumunda ve tahsilatın yapılması durumunda hukuki yollara başvuracağım.

VakıfBank Logo
VakıfBank09 Kasım 2021 12:25

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

VakıfBank müşterisiyim. GSM telefonum değişti. Eski numaram aktifken, interaktif web sayfasından yeni numaramı sistem güncellemedi. Sırf bu güncelleme için bankadan kredi kartı talep etim, kart geldi ve ATM'den kredi kartı ile güncellemek istedim, sistem işlemi red etti. Çağrı merkezine durumu anlat...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

9 yıldır maaş müşterisiyim VakıfBank word özellikli kredi kartım mevcut. Doğum yaptım ücretsiz izin hakkımı kullandım banka 169 TL kart aidatı kesmiş çağrı merkezini aradım anında red cevabı geldi bende kartı kullanıma kapattım. Eskişehir Hamamyolu şubesine gidip dilekçe vermek istedim kartı kapattı...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

VakıfBank, kişiye özel SMS ve E-maillerle faizsiz, masrafsız, dosya ücreti olmaksızın vs. Diyerek kredi kartı reklamları gönderiyor. Kartı teslim edip kullandırdıktan sonra da yılın başında hesaba yıllık kart aidatı borcu (129₺) yansıtıyor. Kart başvuru sürecinde kartın ücretli olduğuna dair bir bil...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank kredi kartı kullanıyorum 12 Ocak tarihinde yabancı bir siteden 34 USD lik bir alışveriş yaptım ancak sonradan şüphelenip 15 dakika içinde bankayı arayıp işlem provizyondayken kartlarımı hesaplarımı bloke ettirdim sonra hepsini iptal ettirip şubeden yeni kartlarımı aldım simdi bakıyorum o ş...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

VakıfBank Platinum kredi kartıma yıllık kart aidatı adı altında 187 lira ücret yansıtılmıştır. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde yasaldır denilmektedir. Kartımı kapasam bile kullanmadığım 2022 yılı için yinede aidat ücreti alınacağı söylenmiştir. Ocak ayında kesim tarihine birkaç gün kala bu ücret...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

VakıfBank Şanlıurfa merkez şubesinden 2016'nin şubat ayında a konut kredisi kullandım. Bu krediyi kullanmak için DASK, konut sigortası ve hayat sigortasının banka tarafından yapılacağı şart koşuldu. Bunların dışında bana ve eşime zorla kredi kartı şartı da koydular. Bununla beraber ikimizin de telef...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

VakıfBank sanal kart aracılığıyla A01 marketten 17 Aralık gecesi alışveriş yaptım. Provizyondan geçilen tutar 240.20 TL idi ertesi gün marketten gelen ürünlerden biri eksik olunca alışveriş tutarım 217.80 TL'ye düştü. Ancak provizyondaki tutar dışında 2. Kez çekim yapıldı. 240.20 TL tutarındaki bede...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Maaş anlaşmamızın bitmesine rağmen kullanmaya devam ettiğim VakıfBank hesabımdan EFT ve havale işlemlerine ücret kesilmeye başlandı. Bununla ilgili yaptığım başvuruda maaş müşterisi olmadığım için muafiyetten yararlanamayacağım söylendi. Ancak çevremde benim gibi maaşını başka banka üzerinden alıp h...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

1 Aralık'ta sosyal medyada VakıfBank 67. Yıl çekilişi olarak bir ilan yayımlanmış, girdiğimde cep şubeye geçiş yaptı. Cep şubede kampanyalarda böyle bir çekiliş olmadığını gördüm ancak o 1-2 dakika içinde nakit avans ve kredi kartından havale ile 10.000 lira üzeri de bir miktar başka bir hesaba akta...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Son birkaç haftadır VakıfBank ile ilgili zincirleme sorunlar yaşıyorum. İlk sorun Vakıf Yatırım firmasının hisselerdeki küsuratlı kısımları nakte çevirmemesiydi. Bunun neticesinde başka bir aracı kuruma geçerek vakıf yatırımda bulunan tüm pay senetlerimi taşıdım. Sonra telefon numaramı değiştirdim. ...

Devamını oku