Toplam çözüm sayısı
..
VakıfBank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Murat'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

VakıfBank Sarı Panjur Poliçesi

6648görüntüleme
Murat
Murat 22 Kasım 2021 21:49

VakıfBank Ankara Cebeci şubesinden 2019 tarihinde 168,000 TL tutarında konut kredisi kullandım. Banka krediyi kullanabilmem için yasada zorunlu olmamasına rağmen, Sarı Panjur sigorta poliçesi imzalamam gerektiğini aksi takdirde krediyi kullandıramayacaklarını bildirdiğinden, zorunlu olarak her iki sigorta poliçesini de imzalamak zorunda bırakıldım.

Türkiye Sigorta şirketinden yapılan her iki poliçenin iptali için Türkiye Sigorta ® ® ile iletişime geçtiğimde, kendilerinin iptal işlemini gerçekleştiremeyeceklerini, poliçe hangi banka şubesinde yapılmış ise oradan iptalinin sağlanması gerektiğini beyan etmişlerdir. Banka zorunlu olmadığı halde bani iki adet poliçeyi imzalatmak zorunda bırakmış, Türkiye Sigorta a. Ş. İse iptal için kendisini muhatap olarak kabul etmemiştir. Kredi kartımdan poliçe tutarını habersiz bir şekilde tahsil etmiştir. VakıfBank a. Ş. Genel Müdürlük yetkililerinden talebim, adıma zorla yapılan hayat sigortası ve Sarı Panjur sigorta poliçesinin iptalinin sağlanarak bedelinin tarafıma iadesinin sağlanması aksi takdirde yasal yollara başvuracağım hususu bilgilerinize arz olunur.

VakıfBank Logo
VakıfBank22 Kasım 2021 21:49

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

VakıfBank bank dan maaş almaktayım. Dolayısıyla aynı bankanın kredi kartını kullanmaktayım. Kredi kartım kaybolduğu için kart talebinde bulundum. Bana 7 iş gününde ulaşacağını söyledi ler. Fakat bugün itibariyle 12 gün geçti hala ulaşmadı. Bu arada çocuğumun dişine acil kanal tedavisi yapılması gere...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

VakıfBank müşterisiyim maaşımı da VakıfBank tan alıyorum. Kredi kartı limiti yükseltilmesini istiyorum yükseltemiyor ne internet bankacılığından ne de müşteri hizmetlerinden denedim olmuyor. Enpara kredi kartım var yükselttim yükseliyor hem de saniye içerisinde düşürdüm yine talepte bulundum VakıfBa...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Kredi kartı başvuru sonucu alamadım. 13.01.2022 tarihinden beri bekliyorum. Aktif kullanıyorum hesap kartım var ama kreş kartı sonucu yok kart vermeyecekseniz hesabımı da kapatacağım başka bankadan kullanırım kaç gündür mağdurum değerlendirme yazıyor ama bir sonuç yok

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank'tan 15 bin kredi başvurusunda bulundum ödemelerimde aksaklık yok 1 tane kredim takibe düşmemiş geç ödenmemiş. Findeks notum iyi üzerime araç vs var 10 bin limiti olan kredi kartım var bankayı aktif kullanıyorum ama gel gelelim 15 bin kredi vermediler bana. Sen benim zor günümde bana bu kom...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank hesabımdaki paraya hiçbir talimatım olmadığı halde kredi kartı borcu ödemek için el koydu. Yüklü bir borcum yok ve asgariden fazlasını ödediğim halde bana sormadan, talimatım olmadan böyle bir el koyma hangi hakla yapılır. Bu durum düzeltilmezse bundan sonra gelen maaşımı 1 dakika bile Vak...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Şikayetvar 8477 ile biten VakıfBank World kredi kartımdan 07/01/2022 tarihinde 159TL üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyor hesabıma tekrar yatırılmasını istiyorum. “Tüketici ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank kredi kartımı teslim etmiyor. VakıfBank'tan bir adet kredi kartım gelecekti, 19.01.2022 tarihinde kartımın Side Manavgat VakıfBank şubesine teslim edildiğine dair mesaj geldi. Side şubesine gittiğimde "kartın burada gözüküyor ama kartın burada değil" dediler. "kartın akıbetini öğrenince ar...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

1581 ile biten VakıfBank World kredi kartımdan 07/01/2022 tarihinde 129 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyor hesabıma tekrar yatırılmasını istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Bireysel bankacılık ve sicil affı kanunu dahilinde 09.06.2021 tarihinde yürürlüğe giren kanun ile madde 13 – 22/1/2009 tarihli ve 5834 sayılı karşılıksız çek ve protestolu senetler ile kredi ve kredi kartları borçlarına ilişkin kayıtların dikkate alınmaması hakkında kanuna aşağıdaki geçici madde ila...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

VakıfBank kredi kartımdan ocak 2022 tarihinde 129 TL'lik yıllık kart aidatı ödemesi alındı. Müşteri hizmetleri hattını aradım, sesli destek üzerinden ilgili tutarın iadesini istedim, herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanmadan talebimin reddedildiği cevabını aldım. Farkı tuşlamalar yaparak müşteri...

Devamını oku