Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

VakıfBank Sarı Panjur Konut Sigortası Poliçesi Yenileme Şikayeti

Adem
24 Nisan 16:09
571

VakıfBank Konut Sigortası Poliçesi Yenileme Şikayeti

Daha süresi gelmemişken 14.04.2024-14.04.2025 tarihleri arasını kapsayan, 5568***46/1 poliçe numaralı Sarı Panjur konut paket sigortası poliçesi, iznim ve bilgim olmadan Türkiye Sigorta şirketi tarafından VakıfBank kredi kartımdan 4.791,30 TL olarak bilgim dışında tahsil edilerek yenilenmiştir. Bu Sarı Panjur kredisinin ev alırken sadece bir defaya mahsus olacağı söylenmişti. Ancak kendi bankamın, kredi kartımdan iznim olmadan ve beni bilgilendirmeden böyle bir işlem yapması kabul edilemez. VakıfBank'a ait http://www.saripanjur.com.tr resmi internet sitesinde yaptığım araştırmada, 'Bankamızdan kullanacağınız konut ve DASK ® sigortaları, kredi kullanan kişi talep etmesi halinde konut paket sigortası olarak yaptırılabilir ve her yıl yenilenebilir. Konutlar veya sağlanan kredi ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına (DASK) tabidir. Sigortanın yenilenmesi, krediyi kullanan kişinin sorumluluğundadır. Kredi kullanan kişi talep etmesi halinde hayat sigortası yaptırılabilir.' denilmektedir. Ayrıca özel sigorta kılavuzunda da, 'Sigortacının sigorta poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur.' ifadesi yer almaktadır. Yani DASK dışındaki tüm sigortaların, kredi kullanan kişinin talep etmesi halinde yapılacağı belirtilmektedir. Belirtildiği üzere ilgili konut kredisinde geçerli şubem Natoyolu İstanbul şubesidir. Şubeyi defalarca aramama rağmen cevap verilmemiş ve şubeye kadar gidip dilekçe vermeye gittiğimde ise 'Böyle bir işlem yoktur, bunun iptali sağlanamaz.' diyerek dilekçemi almamışlardır. Buna rağmen hesabımdan hiçbir onayım olmadan Sarı Panjur konut paket sigortası ücreti kesilmiştir. Bilgim ve rızam dışında yapılan 5568***46/1 numaralı Sarı Panjur Konut Paket Sigortası poliçesinin iptal edilerek, VakıfBank kredi kartımdan peşin olarak çekilen 4.791,30 TL'nin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İptal edilmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne ve Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu'na (BDDK) başvurarak, Natoyolu İstanbul şubesi de dahil şikayetçi olacağımı bilgilerinize sunarım.

24 Nisan 16:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

VakıfBank Konut Paket Sigortası Şikayetleri

VakıfBank Konut Kredisi Şikayet

Sefacan
14 Haziran 11:27
112

VakıfBank Sarı Panjur Konut Sigortası

Gizem
14 Haziran 10:02
158

VakıfBank Sarı Panjur Konut Paket Sigortası

Mustafa
14 Haziran 10:01
130

VakıfBank Sarı Panjur Konut Sigortası İptali

Neslihan
13 Haziran 10:14
157
Tüm VakıfBank Konut Paket Sigortası Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz