to view global content, read reviews, and file complaints.
ile ilgili
VakıfBank Sarı Panjur Konut Sigortası İptali
1.903görüntüleme
Fatih 22 Mayıs 13:52
VakıfBank 22 Mayıs 14:00
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim
15.06.2020 tarihinde VakıfBank'tan Kredisi kullandım ve kredi kapsamında olduğunu belirterek 321297448 poliçe numarası ile Sarı Panjur Konut Sigorta Poliçesi yapıldı. Bahse konu kredi bir (1) yılını tamamlaması sonrasında yasal olarak zorunlu olmayan Sarı Panjur Konut Sigorta Poliçesinin yenilenmesi sebebi ile poliçeyi iptal ettirmek için önce şubem ile iletişime geçtim, kendileri şubeden yapabilecekleri bir konunun olmadığını genel merkez ile iletişim kurmam gerektiğini beyan etmeleri üzerine VakıfBank'ın genel merkezi ile iletişime geçtim genel merkez de kendilerini yapabileceği bir konu olmadığını belirtti ve şubeden dilekçe vermem gerektiğini belirtti. Sigorta şirketi olan Türkiye Sigorta ® ®'yı aradığımda iptali ancak şubenin yapabileceğini belirtiyor. Sonuç olarak zorunlu olmayan konut sigortamın iptalini gerçekleştiremiyorum ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli mercilerin gereken sorumluluğu almasını talep ediyorum.