Toplam çözüm sayısı
..
VakıfBank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Demet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

VakıfBank Sarı Panjur Konut Sigortası İptali

4213görüntüleme
Demet
Demet 14 Eylül 23:58

VakıfBank Karacabey şubesinden 01.09.2020 tarihinde kullandığım konut kredisinde yaptırmış olduğum sigortaların hepsi peşin alındı ancak zorunlu deprem sigortası (DASK) haricinde yapılması zorunlu olmayan Sarı Panjur Konut Sigortası adı altında bankanız benim iznim dışında hesabımda para olmadığı halde Türkiye Sigorta ® poliçesi olarak 01.09.2021 tarihinde yenilenmiştir. Bu yenileme ödemiş olduğum kredi hesabıma 588,88TL değerinde bir tutar olarak yansıtılmıştır. Kredi kullanımı sırasında yenilenme ile ilgili bir bilgi verilmeden tanımlanmış ve bu sene de her sene yenilenmesi gerektiği söylenerek poliçenin yenilendiği şube personeli tarafından bildirilmiştir. DASK ® dışında kanunen hiçbir sigorta zorunlu değildir. İznim dışında hesabıma yansıtılan işlemlerin iptalini ve kesilen tutarların tarafıma iadesinin sağlanmasını arz eder, durum değişikliği olmadığı takdirde yasal yollara başvuracağımı beyan ederim.

Gelişme
Gelişme

2 hafta önce

VakıfBank'tan 01.09.2020 tarihinde kullandığım konut kredisinde sigortaların hepsi peşin alındı ancak zorunlu deprem sigortası (DASK) haricinde yapılması zorunlu olmayan Sarı Panjur Konut Sigortası adı altında bankanız benim iznim dışında hesabımda para olmadığı halde Türkiye Sigorta poliçesi olarak 01.09.2021 tarihinde yenilenmiştir. Bu yenileme ödemiş olduğum kredi hesabıma (yenilenme hakkında kredi çekim zamanında bilgilendirme yapılmadan) 588,88TL değerinde bir tutar olarak yansıtılmıştır. Kanunen hiçbir şekilde İzin alınmadan hesabıma yansıtılan işlemlerin iptalini ve kesilen tutarların tarafıma iadesinin istiyorum.

VakıfBank Logo
VakıfBank14 Eylül 23:58

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

Demet
Demet3 hafta önce

Şikayetimi beyan edeli 1 hafta oldu bırak çözümlenmeyi hiçbir dönüş sağlanmadı bile. Sadece bir değerlendirme isteniyor. Neyi değerlendirelim. Bir şey yapılmadı ki. Müşterilerinize göstermiş olduğunuz hassasiyet, ilgi ve alakanızı ile ölçülür. Bu durumda bankanız müşterilerine önem vermediği müddetçe kaybetmeye mahkum olacaktır.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

VakıfBank hesabım ve kredi kartım var Findeks'e ve e devlete girdiğim zaman gözüküyor. Ama şubeye gittiğim zaman internet bankacılığına girmek ve yeni bir kart çıkarmak istediğim zaman bana başka bankadan hesap açmamı Söylüyorlar. Sebebi ise diğer bankalardan hesabım olmasıymış. Yani hesabım çokmuş....

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Bankanızın uzun süreli müşterisi olarak bir önceki şikayetimde belirttiğim anlaşmalı kurumunuz milli piyangoya 3 haneli ödeme yaparken izahı mümkün olmayan bir şekilde alakasız fatura ödeme limiti getirilip mesleğim soruldu sorunu sonradan çözümlediğinizi belirttiniz. 10.000 TL limitli kredi kartım ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

VakıfBank Konya şubesinden 72 ay 144 bin tl konut kredisi kullandım. Benden mobil bankacılıktan tüm sözleşme kutucuklarına onay vermem istendi. Onayladım. Kredi kullandıktan sonra hotmailime gelen sözleşmeleri sigorta vs kesintilerini inceledim. 720 Kredi tahsis ücreti 975.47 TL expertiz ücreti 26...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Uzun yıllardır müşteriniz olarak 18.10.2021 tarihinde 40000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sonrasında hesap hareketlerimi incelediğimde Sigorta Poliçesi Tahsilatı adı altında 102.60 TL, VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti adı altında 735.00 TL tutarında, Hayat Sigortası Tahsilatı adı a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

4 yıldır Belediye personeli olarak Vakıflar Bankası Gölcük şubesinde maaş müşterisiyim. Yemin ediyorum. Tam bir işkence 😔 4650 düzenli maaş ım olmasına rağmen defalarca kredili mevduat hesabı ek hesap a başvuru yaptım Red geliyor. 10 bin kredi kullandım erken kapattım. Kredi kartı verdiler. Sürekli...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Maaş bankam VakıfBank. İki kredim kredi kartım eksi hesabım toplam 141 bin tl borcum var. Yapılandırmak istiyorum ödeyemediğimden, şube 36 ay vade yapıyor üstüne konulan faiz ile borç 200 bin oluyor aylık taksiti 5600 lira oluyor maaşım 6000 TL. Maaşıma bloke koyuyorsunuz ne icraya düşebiliyorum ne ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

VakıfBank Ümraniye şubesinden 2 adet kredi çekmiştim ve otomatik ödeme talimatlı ama bazı sıkıntılar olup maaşımda icra ne nafaka kesintisinden dolayı maaşım 2540 TL net yatan maaşım ayın 15 inde gece 00.20 de kredi tutarı kadar 1.774 TL bakiyeyi eksiye düşürüp blokeye alıyor ve maaş 00.28 civarı ya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Benim VakıfBank kredi kartımı maddi sıkıntıdan dolayı ödeyememiştim. Hacizlik olmuştum. Bundan dolayı e-devletten hacizliğimi görür görmez bankaya gittim. Yapılandırma yaptım. İstanbul sultan gazi 50. Yıl şubesi yapılandırdım. Aylık 2282 TL ayın 20 birinden 21'ine düzenli ödeme sözü verdim ve ayın ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bundan tam 29 gün önce VakıfBank'tan kredi kartımın üzerinde olan HGS'nin iptalini gerçekleştirdim. 29 gün oldu içindeki 80 TL bakiye hala iade edilmedi. Şube 15 gün diyor Müşteri hizmetlerini arıyorum 30 gün diyor. Tekrar bankaya gittiğimde banka 33 gün diyor. Adamlar bizim paramızla bizim üzerimiz...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

24.09.2021 tarihinde konut alımı için kredi başvurusunda bulundum ve ilgili kredi için gerekli sigorta işlemlerinin ödemelerini gerçekleştirdim. Daha sonra evin beyan edildiği gibi olmadığını fark ettiğim için evi almaktan vazgeçtim. Kredim iptal edildi. Ancak 3599****14 ve 3599***66 poliçeli sig...