VakıfBank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

VakıfBank Sarı Panjur Konut Paket Sigortası'nın Hesabımdan Habersiz Alınması.

1.951
Çelebi
Çelebi 04 Aralık 2022 03:51

VakıfBank Sarı Panjur Konut Sigortası/ Onaysız İşlem

Yaklaşık 20 gün önce herhangi bir şekilde aranmadan ya da bilgisi verilmeden bir sene önce Ankara Etlik VakıfBank Şubesinden kullanmış olduğum konut kredisinin kullanılacağı zaman "bir kereye mahsus" olarak nitelendirdikleri "Sarı Panjur Konut Paket Sigortası Poliçesinin İstihsal Prim Ödemesi adı altında 747.08 TL hesabımdan kesilmiş ayrıca hesabımda 300TL eksik olması nedeniyle Ek Hesap Faiz Tahakkuku olarak 5.59 TL bakiye alınmış. (İlgili Poliçe numarası 367086387) Şaka gibi bir durum ama inanın gerçek. Herhangi bir şekilde bilgi verilmiyor ve bu ayki kredi tutarını ödemek için hesabıma girdiğimde böyle bir durumla karşılaşıyorum. SMS gönderme gereksiniminde bile bulunulmuyor. . VakıfBank ®’ a ait https://www.saripanjur.com.tr/sorularla-ev-kredisi.aspx?pageID=982 resmi internet sitesinden yaptığım araştırmalar dahilinde “Bankamızdan kullanacağınız konut kredisi için hayat sigortası, konut paket ve DASK ® ® ® ® ® ® ® ® sigortaları düzenlenebilir. Kredi kullanan kişiye talep etmesi halinde konut paket sigortası yaptırılabilir ve her yıl yenilenir.

Konutlar veya sağlanan kredi ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına (DASK) tabidir. DASK yapılmaksızın kredi kullandırılamaz. Sigortanın yenilenmesi kredi kullananın sorumluluğundadır. Kredi kullanan kişiye talep etmesi halinde hayat sigortası yaptırılabilir.” ibaresi açıkça net bir şekilde yer almaktadır. Yani DASK dışında ki tüm sigortaların kredi kullanan kişinin talep etmesi halinde yapılacağı belirtilmektedir.

Buna rağmen hesabımdan onayım ve bilgim olmadan Sarı Panjur Konut Sigortası tutarı kesilmiş ve bilgim dahilinde olmayan işlem için ek hesap kullanım ücreti yansımış. Bu işlemin iptalini ve kesilen tutarın tarafıma iadesinin sağlanmasını istiyorum. İptal edilmediği takdirde yasal haklarım olan Tüketici Hakem Heyeti ® ® ® ®'ne ve BDDK ® ® ® ® ® ® ®'ya başvuracağım. Siz nasıl beni arayarak durumu söylemiyorsanız ben de yasal haklarımı kullanmam kadar doğal bir süreç yoktur.

VakıfBank Logo
VakıfBank04 Aralık 2022 04:00
  • profile
1 Destekçi

Benzer Şikayetler

profile
683
22 Aralık 2022

VakıfBank Cayma Hakkından Alınan Paranın İadesini İstiyorum

İhtiyaç kredisi çektim. Sonra da cayma hakkımı kullandım. Krediyi ilk çektiğim zaman 504 TL kazandıran tarife çekilmiş olup 6112692629 numaralı kredi cayma hakkımı kullandım. 504 TL tarafıma iade yapılması istiyorum. Banka tarafından mutlak suretle. Burada cevap vermek yerine arayın bilgi verin.

profile
478
19 Aralık 2022

Habersiz Kart Aidat Borcu Çıkarmış VakıfBank

VakıfBank’ta maaş hesabım bulunuyordu, maaş hesabı açtırırken zorunlu olarak kredi kartı da verilmişti. Bu sebeple zaman zaman VakıfBank kredi kartını da kullanmaktayım. Kart kullanımına devam edeceğim takdirde kart aidatı kesileceğine dair bir tebliğ yapılmadan, 13 Aralık 2022 tarihinde 4377 ile bi...

profile
1.279
19 Aralık 2022

VakıfBank Kart Aidatı İade Talebi

VakıfBank’ta maaş hesabım bulunuyordu, maaş hesabı açtırırken zorunlu olarak kredi kartı da verilmişti. Bu sebeple zaman zaman VakıfBank kredi kartını da kullanmaktayım. Kart kullanımına devam edeceğim takdirde kart aidatı kesileceğine dair bir tebliğ yapılmadan, 30 Kasım 2022 tarihinde 4769 ile bit...

profile
850
29 Kasım 2022

VakıfBank Kazandıran Tarife Adına Alınan Paraların İadesi

19 11 2022 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 60 000 TL lik kredi kullandım. 21 11 2022 de cayma hakkımı kullanmam gerekti. Kredi tahsis ücreti ve sigorta priminin iadesi gerçekleşti. Ancak VakıfBank kazandıran tarife ücreti adı altında kesilen 630 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edil...

  • profile
1 Destekçi
profile
2.600
15 Ekim 2022

VakıfBank Sarı Panjur Konut Kredisi

19 Ekim 2021 günü kullandığım konut kredisine istinaden o zaman benden 7 bin küsur sigorta dosya masrafı adı altında para kesildi. Bugün gelen SMS ile tekrardan Sarı Panjur konut paket sigortası adı altında benden kesinti yapılmıştır. Krediyi kullanırken sadece tek defaya mahsus olduğu bilgisi veril...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .