VakıfBank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Önder'in şikayet sonucundan memnuniyeti

         
  • profile
1 Destekçi

VakıfBank Sanal Kart İle İnternetten Alışveriş Yapmama Rağmen Puanım Verilmedi

1.963görüntüleme
Önder
Önder 13 Ekim 2020 13:23

18 Eylül 4 Ekim tarihlerinde bankanın belirlemiş olduğu seçili internet sitelerinden yapılacak gida alışverişlerine worldpuan hediyesi kampanyasına katılmam ve kampanya kapsamındaki Migros ve istegelsin sitelerinden hem de sanal kartım ile yapmış olduğum 2 adet alışverişe 10 TL puan verilmesi gerekirken banka puanımı kartıma yüklemedi. Bankaya yaptığım şikayete ise uygun alışveriş yok diye cevap verildi. Acaba sanal kartı hem Migros'ta hem de istegelsin siparişlerinde nasıl kullanıldığını bana biri açıklayabilir mi acaba? Altı üstü 10 lira diyen olacak ama acaba kaç kisinin bu şekilde puanı yüklenmedi. Bankanın cevabi ve sanal kart işlem ekstremi de ekliyorum şikayetime

VakıfBank Logo
VakıfBank13 Ekim 2020 13:23

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

Önder
Önder09 Kasım 2020 16:21

Bugün 9 Kasım ve hala banka puanımı yüklemedi

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler