Toplam çözüm sayısı
..
VakıfBank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Dilek'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

VakıfBank Sanal Alışveriş Hatası

893görüntüleme
Dilek
Dilek 07 Aralık 2021 04:00

3 Aralık tarihinde Gardrops ® üzerinden sanal kart bilgilerimi girerek alışveriş yapmak istedim. Onay kodu geldi. Şifreyi girdim ve banka sistem hatası verdi. Siparişim oluşturulmadı fakat sanal karta tanımladığım tutar hesaptan çekildi işlem hala provizyonda gözükmekte sonrasında olan tüm işlemler muhasebeleştirildi ama bu işlem hala provizyonda Gardrops destek bankadan para aktarılmadığını banka da paranın Gardrops'a aktarıldığını söylüyor. Sonuç ortada ne para ne sipariş var müşteri hizmetleri provizyon kodu paylaşıp bana paranın çekildiğini söylese de Gardrops dekont istiyor. Ortada verebileceğim bir dekont yok hala provizyonda, lütfen en kısa zamanda sorunum çözülsün artık yoruldum her telefonda aynı şeyi anlatmaktan

VakıfBank Logo
VakıfBank07 Aralık 2021 04:00

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

Dilek
Dilek08 Aralık 2021 19:00
VakıfBank Sanal Alışveriş Hatası
VakıfBank Sanal Alışveriş Hatası

Bankadan gelen mesaj ve uygulamadan gelen mesaj ekte ikisi de çözüm sunamadı biri bankaya diğeri uygulamaya yönlendiriyor

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

VakıfBank kredi kartımdan bilgim dışında ve hiçbir güvenlik mesaj gelmeden 28.01.2022 tarihinde 54*******95 numaralı kredi kartımdan 3 kere bilgim dışında işlem yapılmıştır. 1- 74,80 USB 2-74,80 USB cpb cpbıll zavashop -zhejıangshzngcn bu isim adına bu iki işlem dolar bazında yapılmış ve gece 03:50 ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

28/01/2022 tarihinde VakıfBank Sirkeci şubesi önündeki ATM'den Ziraat Bankası kartıma 9135 TL yatırdım. Ancak ATM uzun süre bekledikten sonra teknik bir arıza nedeniyle işleminize devam edemiyoruz uyarısı verip kartımı iade etti. Yatırdığım para da hesabıma geçmemişti. VakıfBank'ın hiç ilgilenmeyip ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank olan kredimin son iki taksitini ödeyemedim ayın 21 inde iki taksiti faiziyle hesabıma yatırdım banka borcu düşsün diye ne yazık ki genel müdürlük hesaba bloke koymuş parayı düşmemişler ve ayın 25 inde icra dosyası açılmış adıma bankaya itiraz dilekçemi yazdım. Haber yok hukuk bürosu icra i...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Evet VakıfBank sözünle kazan işlemine ocak 2021 tarihinde katıldım. Harcamalarım belirttiğim miktarın çok üzerinde hepsini tamamladım ancak 12 Ocak tarihinde şüpheli işlemden dolayı kartımı iptal ettirdim ve hesap kesim tarihimde 11 Ocak kazandığım ödül iptal edilmiş olup borç olarak yansıtılmış. Na...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Borç verme hizmetinden (sarı kart hesabı) uzun yıllardır faydalanıyorum ve her yıl maaş zammı dönemlerinde limit otomatik güncelleniyordu. Fakat ocak 2022 ayında OYAK kendi garantörlüğünde limit artışı için VakıfBank'a hakkımda yazı göndermesine rağmen limit artışı yapmamaktadır. VakıfBank ve OYAK a...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Emekli 66 yaşında bir vatandaşım. 6 Ocak 2022 tarihinde VakıfBank'ta bulunan mobil İnternet hesabım üzerinden Dolandırıldım. İnternet şifremi ele geçiren dolandırıcılar hesabımda para olmamasına rağmen benim maaş ek hesabımı bilgim olmadan 6.000 TL den maaşımın tam 17 katına arttırarak 51.000 TL yap...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

24/01/2022 tarihinde, İnternet bankacılığı üzerinden, saat 18:05 de 333,39 gms karşılığı 3.749,94-tl tutarında gümüş aldım. Fakat 5 dakika. Sonra aldığım gümüşü sattım. (Hatta 1,61GMS daha fazla olarak) Fakat bu alım - satım işleminde yaklaşık % 20 zarara uğratıldım. (696,90 TL) Hemen müşteri hiz...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Borç verme hizmetinden (sarı kart hesabı) uzun yıllardır faydalanıyorum ve her yıl maaş zammı dönemlerinde limit otomatik güncelleniyordu. Fakat ocak 2022 ayında OYAK kendi garantörlüğünde limit artışı için VakıfBank'a hakkımda yazı göndermesine rağmen limit artışı yapmamaktadır. VakıfBank ve OYAK a...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Geçen hafta kartlarımı kaybettim ve kayıp çalıntı işlemlerinden kartlarımın iptalini istedim. Akabinde maaş hesabımın dahil olduğu kartıma güvenlik amaçlı internet ve mobil bankacılık blokesi koydurdum. Bankaya gidip kimlik ibraz ettim fakat hesabımı şu an hala kullanamıyorum. Mağduriyetimin gideril...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

VakıfBank, hesap kapatma için şubeye gitme zorunluluğu istiyor. Neden telefonumla ve online işlemlerle ulaşabildiğim bankada, senelerdir kullanmadığım hesabımı kapatamıyorum? VakıfBank'ın teknolojiden ve pandemiden, Omicron'dan haberi yok mu? Lütfen hesabımı kapatın.

Devamını oku