VakıfBank Rıza Dışı Sigorta Poliçesi Satılması
556
Şerife 26 Ocak 12:27
VakıfBank26 Ocak 12:27
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Şerife29 Ocak 13:04
Hiçbir çözüm sağlanılmadı. Bankaya yatırmış olduğumuz paranın izin, rıza ve bilgimiz olmadan harcanması son derece güven sarsıcı. Hafta içi banka hesabı kapatılarak kurumunuz ile olan ilişiğimizi sonlandıracağız ve yasal şikayet yoluna başvuracağız.
25.01.2023 tarihinde Çorum merkez VakıfBank şubesinde vadesiz tl hesabı açtım ilgili personel güveni kötüye kullanarak bankacılık etik kurallarına aykırı bir şekilde bilgim, iznim ve onayım olmadan 1 günlük seyahat sigorta poliçesini bana satmış. Bu hukuka aykırı işlemi eve ® gittiğimde mobil bankacılık hesabımda fark ettim. Bilgim ve rızam olmadan yapılan işlemin iptal edilip rızam dışında çekilen ücretin iade edilmesini ve güveni kötüye kullanan banka personeli hakkında işlem yapılmasını arz ve talep ederim. Ayrıca bu hukuka aykırı işlem sebebiyle de hukuki işlem başlatacağımızı bildiririz.