Toplam çözüm sayısı
..
VakıfBank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Coşkun'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

VakıfBank Puanımı Yatırmamak İçin İşi Yokuşa Sürüyor

525görüntüleme
Coşkun
Coşkun 23 Ekim 20:36
Çözüldü Çözüldü
Coşkun'un Teşekkür Mesajı
“Puanım yatırıldı. Teşekkürler”

VakıfBank word öğretmenim kartımla eylül ayındaki giyim kampanyasına katıldım ve 3 adet 200 TL üzeri giyim alışverişi yaptım. Puan yatırma zamanı geldiğinde yine yatırmayacaklarını bildiğim için 6 ekimde yatırmaları gereken 50 TL lik puanımı yatırmalarını hatırlatmak için 5593461 numaralı başvuruda bulundum. Onlarda cevaben 6 ekimde 50 TL lik puanımı yatıracaklarını belirten cevap gönderdiler (cevap ektedir) fakat 6 ekimde puanım yatmayınca 5620433 numaralı şikayet kaydı oluşturdum ve cevaben 29 eylülde yaptığım harcamanın faturasını şubelerine götürdüğüm takdirde puanı yatıracaklarını bildirmişler (harcamanın fatura ve görseli ektedir) anlayacağınız VakıfBank puanı ödememek için işi yokuşa sürüyor

VakıfBank Logo
VakıfBank23 Ekim 20:36

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

Coşkun
Coşkun28 Ekim 19:41

Puanım yatırıldı. Teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Ziraat Bankası kartımla Çanakkale Gestaş VakıfBank ortak ATM'si ile Ziraat kartım ile 09.10.2021 tarihinde 18.20 civarında 2800 TL yatırma işlemi yaptım. Daha sonra ATM paramı alıkoydu Mobil bankacılıktan başvuru oluşturdum aynı zaman da şubeye dilekçe verdim. Müşteri hizmetleri 30 ila 180 gün bekle...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Ben Yasemin Koca. 26.11.2021 tarihinde saat 13.30 civarı Çorlu Belediyesi binasında bulunan vakıfbanķ ATM den kendi Ziraat kartıma para yatırmak için işlem yaparken VakıfBank ATM sı 1000 TL mi paramı alıkoydu ve vermedi. VakıfBank şubesine gittim ama yardımcı olunmadı. Kendi bankamdan işlem için baş...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ziraat Bankası hesabımdan ortak ATM olması nedeniyle VakıfBank ATM sinden Kayhan, Atatürk CD. No:6/D, 16100 Osmangazi/Bursa 000090 No lu VakıfBank ATM sinden Ziraat Bankası kartım ile başta 1500 TL sonrasında 10 TL olmak üzere para çekme işlemi yapmak istedim fakat ATM kartı verdikten sonra parayı v...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kredi kartım bilgim dışında internet üzerinden online alışverişte kullanıldı ve 11 Ekim 2021 günü VakıfBank şubesine giderek itiraz dilekçesi verdim. Bugüne kadar herhangi bir şekilde mağduriyetimi giderici bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda başvurunuzla ilgili işlemler devam ediyor...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

VakıfBank'a hesap açmak için gittim fakat mobil uygulamadan yapabileceğimi söylediler. Deniyorum kimlik tarama kısmına gelince tarayamıyorum hata veriyor kimliği taramıyor saatlerdir uğraşıyorum acil hesap açmam lazım ve şubeden kart çıkartırsam ücret alıyorlar verecek bir durumda değilim burs başvu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

2 yıldır kart aidatı ödemediğim VakıfBank kredi kartıma bu ay kredi kartı aidatı yansıtılmış müşteri hizmetlerini arayıp sorunu çözmelerini istediğimde iade başvurusu yaptılar ama olumsuz sonuçlandı bende kartı iptal ettirdim sorun şu ki 2 yıldır kart aidatı almayıp sonra kafalarına esmiş ayrıca hab...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

04.09.2021 tarihinde FLO Antalya Erasta mağazası'ndan 300,97 TL tutarında alışverişimi VakıfBank Platinum kredi kartımla telefonumun NFC fonksiyonunu kullanarak temassız işlemle ödedim. Ödeme esnasında kasiyer işlemin gerçekleşmediğini söyleyerek tekrar çekim yapmamız gerektiğini söyledi ve bu neden...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ekim 22:20

VakıfBank mobil bankacılığı da kendim kullanmadığım ve haberim olmayan bir kredi kartına rastladım. Daha sonra VakıfBank Atakum/Samsun şubesine giderek bu karttan haberim olmadığını neden adıma çıktığını sordum. Şubedeki adını hatırlamadığım bireyselde bir kadın personel kart elinizde değilse boşver...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Ekim 12:12

18.10.2021 günü en ucuz sigorta hizmetleri aş. İle 33 abu 298 plakalı aracıma motorlu araçlar zorunlu malı trafik sigorta poliçesi için 440,43 TL karşılığında anlaştık. VakıfBank 5400*************49 kart numaralı kredi kartı ile aynı gün hesabımdan 440,43 TL yerine 1358 lira çekim olmuştur. 18.10.20...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ekim 20:26

VakıfBank İstanbul Bağcılar şubesindeki hesabımdan ATM'den para çekerken kartı sıkıştı. ATM'ye düzenek yerleştirip hesabımdan 1000 liramı çektiler. Konuyu banka genel merkezine çağrı merkezi aracılığıyla bildirdim. Banka kaydı aldı ve savcılığa da başvurmamızı iletti. 72 yaşındayım ve bunun için sav...