Vakıfbank Poliçenin İptalini Ve 300,0 Tl Paramın İadesini İstiyorum
813
Nuray 24 Ocak 19:23
VakıfBank24 Ocak 19:23
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
VakıfBank Genel Müdürlüğü; Türkiye Hayat Emeklilik ® "iyi günde hayat sigortası-dört dörtlük poliçesi" adı altında eşim mustafa özdemir adına 300,00 TL değerinde 30.11.2022 günü saat 16:46 diliminde 444 0 724 numaralı müşteri hizmetleri telefonundan aranarak sigorta poliçesi için maaşımdan para kesintisi yaptılar, ancak sigortam işleme girmediği gibi yararlanamadım, aylardır hiçbir muhatap bulamadım, bana verdikleri 0850 202 20 20 numaralı telefona ulaşamadım, telefona bakmadıkları gibi [email protected]' ye 18.12.2022 tarihinde e-mail yoluyla sistemden poliçenin iptalini istedim ve dilekçe gönderdim. Buna rağmen bana dönüş yapılmadığı gibi paramı da hesabıma iade etmediler. VakıfBank genel müdürlüğüne ait telefonla arandım, bankadan teyit aldım, maaştan paranın kesilmesine ondan sonra izin verdim, ancak şu anda paramın karşılığı hizmeti alamadığım gibi poliçenin iptali dilekçeme de bir cevap alamıyorum, derhal kesilen 300,00 TL paramın hesabıma iadesini talep ediyorum ve poliçenin iptalini istiyorum.