VakıfBank Platinum Sky Limitinin Tanımlanan Miktarını Kullanamama


Bankanız 445012008989 numaralı müşterisiyim. 20.05.2023 tarihinde Platinum Kredi kartımdan çekilen "yıllık kart aidatı" 349.00 TL tutarının kredi kartıma iade edilmesini rica ederim. Menfi olması durumunda, süreci Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı tarafınıza bildiririm.
VakıfBank mastercard Platinum kredi kartı kullanıyorum. Kartı aldığımdan beri yaptığım harcamanın haddi var hesabı yok. Borcumu bir kere dahi geciktirdiğim olmadı. Bunun üstüne bana hiçbir bilgi bir SMS verilmeden 349 lira yıllık kart aidat ücreti yansıtılıyor. 05.06.2023 tarihinde 22.07 saatinde Mü...
Sanırım burası Türkiye'nin en büyük devlet bankası. Ancak tam tersi hareket edilen bir durumla karşılaştım. Bankada maaş hesabım var iken şirket hesabım var iken kart aidatı alınmayacağı taahhüt edilerek aldığım Platinum karttan ve hemen hemen hiç kullanmadığım Klik karttan toplam 600 TL aidat kesil...
VakıfBank Platinum kart verdiği word puanını geri alıyor ancak süresini belirtmiyor. Bu yıl 565 puan kazandım gösteriyor ama toplasanız sadece 150 TL'lik kısmını kullanabiliyorum. Siz de bir ton kart aidatı almayı biliyorsunuz, kaç defadır başıma geldi. Puan yüklüyorsunuz ama ne SMS ne bildirim geli...
VakıfBank Platinum Plus kredi kartıma kampanyalardan yüklenen 160₺ worldpuan silindi. Ancak Platinum Plus kredi kartına özel olarak silinen puanların sonraki ayın ilk haftasında yükleneceği belirtildi. 1 ay geçmesine rağmen puan yüklenmedi, talebime de cevap verilmiyor.
Platinum sky limit bana tanımlanan Kredi miktarını kullanamıyorum ve bu para bana acil lazım sistem bana en yakın şubeye gitmem gerektiğini söylüyor fakat ben askeri personel olduğum için görev yoğunluğundan dolayı gidemiyorum mağduriyetimin en kısa zamanda çözümüne kavuşmasını istiyorum.
VakıfBank Platinum hesabını kullanmak için bana bankaya gitmem söylendi bankaya gittim, geçmişte düzenli Kredi ödememe rağmen Findeks notum üst seviyesinde olmasına rağmen orada da bana 70 binden fazla Kredi kullanmayacağım söylendi, bu durumda beni bankaya çağırmaları ayrı bir saçmalık...