Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Platinum Plus Metal Kartım Basımda Bekliyor, Mağduriyet Yaşıyorum

28 Kasım 18:06
106

VakıfBank’tan 22.11.2025 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartı talebinde bulundum. Kartım sistemde yaklaşık 1 haftadır “basım aşamasında” görünüyor ancak herhangi bir ilerleme olmuyor ve kartım ev adresime teslim edilmiyor.

Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak aciliyetimi belirttim, hızlandırma talebinde bulundum fakat buna rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Kart gelmediği için yurt dışına çıkmak amacıyla almayı planladığım uçak biletimi de alamıyorum, ayrıca kartla faydalanmam gereken lounge hizmetlerinden de yararlanamıyorum. Bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Daha önce VakıfBank’tan aldığım üç farklı kredi kartım 1 gün içinde basılıp tarafıma ulaştırılmışken, bu kartın basım aşamasında bu kadar uzun süre beklemesi kabul edilebilir değil. Kartımın bir an önce basılarak ev adresime gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

28 Kasım 18:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Platinum Plus Metal Kartım Haftalardır Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Berk
06 Kasım 15:19
306

VakıfBank Platinum Plus Metal Kart Başvurumda Uzun Süreli Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

Bilal
25 Kasım 11:47
173

VakıfBank Platinyum Plus Metal Kredi Kartı Teslimatında Gecikme Ve Mağduriyet

Yusuf
20 Kasım 19:49
271
1
Vahap sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Metal Kartımın Basım Ve Teslimat Süreci Aksıyor

Vahap
01 Ağustos 15:35
1.305
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri