Toplam çözüm sayısı
..
VakıfBank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
VakıfBank
ile
İş Bankası
VakıfBank
ile
icraburada.com

Yeni karşılaştırma

ile

VakıfBank Personelinin Yardım Yerine Yapmış Olduğu Kaba Davranış!

3.149görüntüleme
Burcu
Burcu 23 Şubat 15:36

VakıfBank Güngören şubesi (Kale Center AVM karşısı) kredi işlemi yatırmak için şubeyi ziyaret etmek durumunda kaldım, teyzemin hesabı ve elimde müşteri numarası yok kendisinin kullandığı hesap veya kredi kartı dahi yok sadece TCKN numarası mevcut. Kapıda ki güvenlik işlemlerin olamayacağını belirtti durumu anlatınca içeri aldı kaba bir tavırla gişede ki bayan işlemler buradan olmuyor virüs dolayısı ile dedi, içerisi bomboş ve kapıda sıra dahi yok, durumu anlatmama rağmen günün geçtiğini söylememe rağmen yardımcı olmadı. Sistemden kartı olup olmadığına baktı (yok olduğunu gördü) ATM yönlendirerek oradan yapacağımı belirtti. ATM güvenlik görevlisi ile gittim sistemde 'günlük yatırım ve çekle işlemini aştınız' ibaresi yer aldı güvenlik anlamadı. Kredinin son günü olmasına rağmen hala ödeme sağlayamadım. Kendileri yardımcı olamayacağını belirtti. Üstüne bir de şubede 5 kişide Covid tespit edildiğini ve kendisininde de çıktığını belirtti. Bu şubenizde ki personeliniz ile her defasında sıkıntı ve problem yaşanmasından dolayı artık ben utanıyorum. Devlet bankası olduğu için mi çalışanlarınız bu kadar rahat? Diğer bankalarda her işlem yapılabiliyorken sadece devlet bankasında ki personeller mi hiçbir işlemi gerçekleştirip yardımcı olamıyor. Benim kredim geciktiğinde müşteri hizmetleriniz 3 gün için 10 TL faiz işliyor sizin bankada bulunan personeliniz yüzünden ben bu faizi ödemek zorunda değilim! Her işlem için müşteri hizmetlerine yönlendiriyorlar, ya çözüm odaklı yardımcı personel/güvenlik koyun ya da her şubenizi pandemi sürecinde kapatın nasıl olsa her işimizi kendimiz halleder olduk!

VakıfBank Logo
VakıfBank23 Şubat 15:36

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
VakıfBankile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
VakıfBank
ile
İş Bankası
VakıfBank
ile
icraburada.com

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 8 saat önce

VakıfBank da kredi kartı kullanmaktayım. Yıllardır geçenlerde kartımın borcunu hepsini kapattım. Birkaç gün sonra bana internetten alışveriş yapıyorsunuz diye mesaj geldi. Benden habersiz bende kartı güvenlik sebebiyle kapattım. Yeni kart istedim. Tamam dediler. Bugün mobil bankacılığa girdiğimde kr...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 17 saat önce

İyi günler VakıfBank ATM neden 5 TL lik para yatırılıp çekemiyoruz diğer hiçbir bankalarda böyle saçma uygulama görmedim. 15 TL kredi kartı veya banka kartına ödeme yapacağım ama 5 TL kabul edilmiyor veya çekemiyoruz bu trajikomik durumu düzelteceğinizi umuyorum. Mağduriyet giderilsin lütfen niye AT...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Değerli banka t. C. Kimlik numaram 553*****976 ilgili şubenizden veya internet üzerinden yaptığım başvuru tüm girişimlerime rağmen onaylanmamıştır. Bankalara borcum bulunmamaktadır ve gecikmeler yaşanarak sicilim düzgün olmayabilir. Fakat 26 Mart 2020 perşembe günü Resmi Gazete’de yayımlanan bazı ka...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

04/04/2021 tarihinde VakıfBank ATM'den İş bankası kredi kartı borcumu öderken., parayı iade etti ancak ;yatırdığım paranın 700 lirasını iade etmediler! ATM'nin önünden ayrılmadan aradım. Bankam üzerinden kayıt oluşturulduğu halde hâlâ 700 TL iade edilmedi.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank Dalaman çarşıda ki ATM ye 15 Nisan öğle saatlerinde para yatırdım. ATM parayı aldı saydı ve teknik bir sebeple diyerek parama el koydu. 500 TL yatırdım benim için iyi bir para banka için para bile sayılmayabilir! Müşteri temsilcisi ile görüştüm defaten malum 3 iş günü falan filan bekleyece...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

16.04.2021 tarihinde VakıfBank banka kartımla Minecraft.net üzerinden Minecraft satın almaya çalıştım. 3D Secure'den sonra kredi kartı hatası verdi tekrar denedik yine aynı hatayı verdi ama parayı 2 kez çekmiş. Oyun da gelmedi. Banka paranın çekildiğini söylüyor.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Birkaç ay önce bankamatik 2. Ci kredi kartımı da yuttuktan sonra yeni bir kart başvurusu yaptım. İki sene önce adres değişikliği yapmama rağmen ve adresimi VakıfBank müşteri hizmetlerini arayıp güncellememe rağmen, kredi kartım aylarca elime ulaşmadı. Birkaç kez (4-5) eski adresime gidip şubeye dönü...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

14.04.2021 tarihinde 5421********5775 ile biten World ® (Mastercard) ® ® ® kredi kartımın Nisan ayı ekstresine yansıtılan 129 TL aidat ücreti adı altında ekstreye yansıtılan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmes...

profile
  • -görüntüleme
  • 5 gün önce

Değerli banka t. C. Kimlik numaram 214*****374 ilgili şubenizden veya internet üzerinden yaptığım başvuru tüm girişimlerime rağmen onaylanmamıştır. Bankalara borcum bulunmamaktadır ve gecikmeler yaşanarak sicilim düzgün olmayabilir. Fakat 26 Mart 2020 perşembe günü Resmi Gazete’de yayımlanan bazı ka...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 6 gün önce

01.04.2021 tarihinde ***********9619 ile biten Worldcard (Platinum) ® ® ® kredi kartımın Nisan ayı ekstresine yansıtılan 187 TL aidat ücreti adı altında ekstreye yansıtılan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesi...

  • profile
1 Destekçi