VakıfBank  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

VakıfBank Personelin Müşteriye Karşı Davranış, Hal Ve Hareketleri

697görüntüleme
Melike
Melike 20 Kasım 2020 15:48

Bugün 55 yaşındaki hasta ve yaşlı annem Kırıkkale merkez VakıfBank şube ATM sinden para çekemediği için bankanın içine girip sıra alıp sırasını bekleyip sırası gelince vezneden para çekmek istediğini söylüyor ve veznedeki personel "500 lira gibi küçük bir rakam için buradan işlem yapmıyoruz parayı size veremeyiz ATM den çekin diyorlar" annemi geri çeviriyorlar. Annemde bankadaki güvenliğe durumunu anlatıyor. Bugün yola çıkmam gerekiyor. Para çekmem lazım vezne para vermiyor bana ATM den para çekmek için yardım eder misiniz dediğinde güvenlik anneme ters, aşağılayıcı bir tavırla ve yüksek ses tonuyla"cebimden mi vereyim sana "gibi bir ithamda bulunuyor. Banka vezne personeli ve güvenliğinden şikayetçiyim...

VakıfBank Logo
VakıfBank20 Kasım 2020 15:48

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler