You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
VakıfBank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

VakıfBank Onaysız Poliçe Yenileme

3.586görüntüleme
Kasim
Kasim 27 Haziran 04:50

VakıfBank Süleymanpaşa Hürriyet şubesinden 2020 yılında konut kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında benden zorunlu DASK ® ® ® sigortası ve Sarı Panjur Konut Sigortası adı altında ücretler kesildi. DASK in zorunlu olarak her yıl kesileceği ancak konut sigortasının isteğe bağlı olduğu söylendi. Bilgim olmadan, onayım olmadan poliçenin bitmesi ile hesabımdan ücreti alınarak yenilendi. Sadece 1 yıllık olacağı belirtilip diğer yıllar için isteğe göre yaptırılacağı beyan edilmiş olan SarıPanjur konut paketinin tekrar güncellememesini ve iptalini istiyorum. Bahse konu sigorta, sigortacılık mevzuatıyla ilgili BDDK ® ® ® tebliğleri ve 6502 sayılı tüketicinin koruması hakkında kanunun ilgili maddesi gereği krediye bağlı yapılan sigorta için sigortalının talebi olması halinde poliçe iptali ve geçmiş seneye dair tutarın müşteri hesabıma iade edilmesini talep ediyorum

VakıfBank Logo
VakıfBank27 Haziran 04:50

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • 134görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank Kredi Kartı Yapılandırma

VakıfBank kredi kartı borcunu yapılandırmak için şubeye gittim. 90 günü geçmediği halde takibe alındığı için yapılandırma yapamam deyip gönderdiler. Hesabıma da bloke koyulmuş. Şu maaşı oradan almasam bunlarla iki dakika çalışmam. Şimdi ne olacak nasıl yapılandıracağım ben bunu.

Devamını oku
profile
  • 1.450görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank Bloke Sorununun Kaldırılması

1 aydır hesap blokem var Kredi borcumu ödemem için hesaptaki parayı aktarmam gerekiyor ama aktaramıyorum bloke nedeniyle şubeye gelmemi istiyorlar. Ben Suriye'de görev yapıyorum o yüzden gelemiyorum kendim gelmek isterdim ama imkansız yani en kısa sürede yardımlarınız bekliyorum

Devamını oku
profile
  • 1.592görüntüleme
  • 2 gün önce

VakıfBank Satış Politikası Yanlışlığı

VakıfBank Yatırım hesabı açmak için 11 Ağustos 2022 günü Urla şubesine gittim. İlgili hanımefendiye durumu ilettim. Açmak için işlemleri başlatırken kimliğimi ibraz ettim. 35 TL bir açılış ücreti olacağını iletti. Onu da kabul ettim. İmzalamak için 2 Evrak görünce yalnızca hesap açmak istediğimi, he...

Devamını oku
profile
  • 665görüntüleme
  • 3 gün önce

VakıfBank Sarı Panjur Konut Sigortası İptali

Çerkezköy/Tekirdağ VakıfBank şubesinden 08.09.2021 tarihinde kullanmış olduğum konut kredisinde zorunlu denilerek kesilen 526,18 TL bedeli olan 3263***40 numaralı Türkiye sigorta ® Sarı Panjur Konut Sigortası poliçesi, Fakat araştırdığımda böyle bir zorunluluk bulunmamaktadır. Bahse konu sigortalar ...

Devamını oku
profile
  • 717görüntüleme
  • 3 gün önce

Vakıfbank Adıma Kredi Düzenleme

Adana VakıfBank Seyhan şubesi maaş müşterisiyim. Bankada yapılandırmam mevcut diye hiçbir üründen yararlandırmıyorlar. 10.500 maaşım var 4900 TL yapılandırma taksitim mevcut. Mobilden başvurduğumda şubeye. Şubeden başvurduğumda özel bankaya yönlendiriyorlar. Adıma kredi düzenlenmesini talep ediyorum...

Devamını oku
profile
  • 1.152görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank Zorunlu Sigorta!

VakıfBank şubesinden kullanmış olduğum konut kredisinde zorunlu denilerek kesilen 617,59 TL bedeli Türkiye sigorta Sarı Panjur Konut Sigortası Fakat araştırdığımda böyle bir zorunluluk bulunmamaktadır. Bahse konu sigortalar sigortacılık mevzuatıyla ilgili BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı tüketicinin k...

Devamını oku
profile
  • 1.808görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank Kredi Cayma Sonrası Kesintilerin İade Sorunu

31.07.2022 tarihinde VakıfBank mobilden araç satışı için 2 adet kredi kullandım sonrasında satış iptal olduğu için aynı gün içinde cayma hakkımı kullandım fakat kredilerden birinin sigorta vs için kesilen ücretlerden 500 TL civarı bir meblağ hesabına geçmedi müşteri hiz ile görüşmem sonrası şubeye y...

Devamını oku
profile
  • 2.601görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank Bakarak Aklınca İnsan Sınıflandırmak

04.08.2022 tarihinde VakıfBank Ankara Tunalı hilmi şubesine kredi başvurusu için gittim saat 16.20 de sıramı aldım. İsmini bilmediğim 9 numaralı bankodaki görevli şahısa kredi çekmek istediğimi söyledim. Bir ne kredisi istiyorsunuz ne kadar istiyorsunuz tarzı ya da benzeri sorular sorması gerekirken...

Devamını oku
profile
  • 2.958görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vakıfbank Ertuğrulkent Personelinin İlgisizliği

14.07.2022 tarihinde Bursa Nilüfer'de bulunan ertuğrulkent VakıfBank şubesine bireysel hesabımın ticariye dönüştürme işlemi için gittim. O gün tek olarak çalışan i** e*** ile görüştüm. Talebimin o gün yapılamayacağını, şubede tek olduğunu ancak evrakları mail göndermem durumunda sonraki haftanın paz...

Devamını oku
profile
  • 303görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vakıfbank Devlet Destekli Kredi Sorunu

VakıfBank devlet destekli kredi ödemelerim 4 taksit halinde yapılmıştır. 2 taksit ödememi yaptım 3. Taksit ödememi askeri personel olduğum için bulunduğum bölgede VakıfBank şubesi olmadığı için geç kalmış durumda ve avukat aramaktadır. VakıfBank genel müdürlüğünden ricam VakıfBank hesabından taksiti...

Devamını oku