VakıfBank  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

VakıfBank Offline Çekim Sorunu

1.862görüntüleme
Betul
Betul 17 Kasım 2020 00:59

16.11.2020 itibariyle VakıfBank kredi kartımda 68 liralık görünmeyen ve benim bilgim dışında bir harcama olduğunu gördüm. Harcamalarımı kontrol ettiğimde 198liralik harcama yaptığım ortaya çıkıyor. 1000 TL'lik kredi kartımda 802 lira kalması gerekirken 734 lira kullanılabilir bakiye gözüküyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda 103 liralık offline harcama bulunmakta diyor. 35 liralık harcamadan haberim var 68 liralık harcama nerede?

Kartım sürekli bende ve sadece 15 liralık harcama yapıldı kasiyer bayanda şifre istedi ödeme temassız da olmadı. Sorunumun çözülmesini istiyorum çözülmediği takdirde yasal yollara başvuracağım. Ayrıca çalışanlarınız her şeyden bir haber saygısız.

VakıfBank Logo
VakıfBank17 Kasım 2020 02:00

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

Betul
Betul17 Kasım 2020 11:39

Paramı istiyorum bu dolandırıcılık resmen 😠 millet sürekli hesaplarını kontrol etmek zorunda değil

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler