30.03.2023 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yaptığım bireysel kredi başvurusunun olumlu sonuçlanması sonrasında kazandıran tarife adı altında ekstra ücret kesintisi yapıldığını gördüm. Detaylarına baktığım zaman istenildiği takdirde iptal edilebileceğini öğrendim.
Kamu personeli olara...
Devamını Oku
Bor VakıfBank şubesinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kullanım aşamasında detaylı bilgi verilmeden masraf adı altında hayat sigortası, yıllık hayat sigortası, Ferdi Kaza Sigortası, siber sigorta, VakıfBank kazandıran tarife vb. Ücretler kesilmiş İptal ve iade istiyorum. İptal ve iade olmaması halinde ...
Devamını Oku
Cumhurbaşkanımızın açıkladığı borç kapatma kredisi, 0.37 faiz oranıyla kullanılabiliyor. Ancak, 1000 TL ve 6 ay erteleme koşuluyla sadece kediliğe başvuru yapılamıyor. Cumhurbaşkanımızın eksik bilgi verdiğini düşünmüyorum, ancak bankaların bu konuda yeterli bilgiye sahip olup olmadıklarını bilemem. ...
Devamını Oku
Öncelikle merhabalar; VakıfBank aracılığıyla 0.69 konut kredisi kullandım ve evimi aldım. Ancak, 3 yıl destek olan bu krediden sadece 1 yıl yararlanabildim. Nedeni ise eşim ve benim hane gelirimizin 25 bin sınırını geçmiş olması. Bu detayı, maalesef ki kredinin bütün imzaları atıldıktan sonra ödeme ...
Devamını Oku
Kredi kartım neredeyse 2 haftadır kuryede. Ayın 17'sinde tüm gün evde olmama rağmen geldik bulamadık diye bildirim geçtiler ve hâlâ dağıtımda diyorlar. Nereden geliyor acaba? Hiç anlamış değilim. Bir kurye şirketi, takip detayı da gelmedi. Lütfen acilen ulaştırınız. Gelip kendimiz mi alacağız en nih...
Devamını Oku
Sayın VakıfBank yetkilileri ben ilk defa böyle bir saçma olayla karşılaşıyorum. Beylikdüzü VakıfBank Cumhuriyet Caddesi şubenize gittim. Sıramı aldım ve bekledim sıram geldi numaramı değiştirmek istediğini belirttim ve bir beyefendi bana sadece kendi şubenizden değişebilirsiniz bu şubeden yapamam dedi. Tamam dedim kendi şubemi aradım Florya şubesi m*** bey ile görüştüm.
Kesinlikle öyle bir şey yok yapmaları lazım diye söyledi. Tekrardan Cumhuriyet şubenize gittim ve anlattım durumu d*** hanımın belirttiği bana bu şubede fatura talimatı hesabınız veya krediniz kredi kartınız gibi şeyler olması lazım yoksa aksi takdirde yapamayacaklarını belirttiler. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım kayıt oluşturmak istediğimi söyledim (şubede bana sorduğumda Beylikdüzü Cumhuriyet Caddesi şubesi dediler).
Müşteri hizmetlerine detaylıca anlattım. Bana hangi şube öyle şube yok deyip durdu maalesef orada da kayıt oluşturamadım. Şimdi empati yapalım ben herhangi bir ilde hesap açtım. Başka bir ilde yapamayacak mıyım? Bu en basit işlemi anlamadım ben bunu X bankalarda 10 dakikada numaramı değiştirdim. Ayrıca kendi şubem olamamasına rağmen sizin yapamadığınızı kısa sürede çözdüm bu sadece koca bir ayıp.