Toplam çözüm sayısı
..
VakıfBank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

VakıfBank NFC İle Ödemede Yetersiz Bakiye Sorunu!

834görüntüleme
Abdullah
Abdullah 06 Eylül 18:14

VakıfBank temassız ödeme işlemi ile telefonundan NFC kullanarak alışveriş yapabiliyordum ama 1 haftadır deniyorum yetersiz bakiye diyor daha önce bu durumu VakıfBank müşteri hizmetlerine sordum, sistemde sorun görünmüyor dediler ancak sonrasında yine denedim yine yetersiz bakiye yazıyor normal kartla temassız çekiyor. Sorun yok ama telefonda temassız ödemede yetersiz bakiye yazıyor telefon ayarlar değişmedi. Her şey aynı fakat sorun devam ediyor.

VakıfBank Logo
VakıfBank06 Eylül 18:14

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

1 Yorum

Cihan
Cihan10 Eylül 22:19
 

NFC yi geri yükle yaparsanız sorun düzeliyor. Bende de aynı problem vardı düzeldi

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

Kırıkkale Podium AVM yanı VakıfBank ATM'sinden 04.10.2021 tarihi 17:28 saatleri civarında 2,000 TL para çekme işlemim oldu ancak ATM 39 adet 50 TL ve 1 adet para sarma kağıdı verdi, 50 TL eksik. Bankayı aramama şikayet kaydı oluşturmama rağmen günlerce kamera kaydı incelenemedi, oluşturulan kayıt i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

VakıfBank kartım ile Aliexpress üzerinden alışveriş yaptım ancak malzeme gelmediği için param iade edildi ancak bankaya yansımadı. Ben de doğal olarak müşteri hizmetlerini aradım. 30 gün geçtiği için iadede biz bir işlem yapmıyoruz. Şubeye gidin denildi. Sonra Pendik Kurtköy'deki şubenize gittim, gi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Yalandan yere hesabıma koyulan 3. Bloke işleminin kaldırılmasını talep ediyorum. 15.10.2021 tarihinde hesabıma para girişi olduktan sonra hesabım bloke yiyor. Bir gerekçe sunamıyor müşteri hizmetleri daha kapınızdan bile geçmeyi düşünmüyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

VakıfBank'tan herhangi bir kredim yok. Ancak hesabımda 3000 TL Kızıltepe şubesi tarafından bloke konulmuş durumda. OYAK hesabımın ekside durmasından kaynaklı orada çalışan kafasına göre bloke koyuyor ve işin içinden çıkılıyor. Şu an İzmir ilinde ikamet ediyorum bundan dolayı da telefon ile işlem yap...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ortalama 2 ay önce VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum ancak şikayetime dönüş olmadı, müşteri hizmetleri ve müşteri ilişkileri yok gibi, bankaların müşteri ilişkilerinde bu kadar ilgisizin ilk defa gördüm, en kısa sürede tüm bankacılık işlemlerimi müşteri ilişkilerine önem ver...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hizmet sorunu, 10 dakikalık bir işlem için saatlerce sırada bekletiyorlar insanları bu konuda gerekli işlem ve yaptırımları uygulanmasını talep ediyorum. Hiçbir yerde bu denli bir sorumsuzluk olamaz. Müşteri memnuniyetini sağlamak sizin göreviniz işinizi doğru düzgün yapın.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

11.10.2021 tarihinde VakıfBank kredi kartımla TKGM e_tahsilat ile tapu harcı ve döner sermaye ödemesi yaptım. İkisi de ödendi olarak göründü hiçbir sorun yoktu. 14.10.2021 tarihinde Ankara ilinden Aksaray iline ödemesini yaptığım tapu senedini almak için gittim. Ancak döner sermaye ödemesi sistemde ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Merhaba, kredi kartımdan habersiz alışveriş yapıldı. Mesaj da aşağıda yer alıyor. Değerli müşterimiz, 4799********6204 numaralı kartınızla 14/10/2021 12:29:44 tarihinde marks & spencer plc de 90.00 GBP tutarında harcama yaptınız. Mesaj da gelen tutar 90 GBP Fakat bankanın mobil işlemlerinde provizy...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank Mobil şubesi kimlik doğrulama bölümü tam bir felaket hiçbir şekilde işleminizi yapamıyorsunuz. Orada isle yapamayınca müşteri hizmetlerine bağlan bölümüne tuşladım işlemi yapmam iki dakikamı almadı. Bir şeyi ya doğru yapın ya da o bölümü oradan kaldırın ki boşuna vakit israfı olmasın.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank müşteri hizmetleri çağrı numarasından arıyorum dakikalarca bekliyorum ne sorsa cevaplıyorum ancak müşteri hizmetlerine sizi bağlıyorum dediği an otomatik olarak görüşme kesiliyor. Günlerdir blokemi kaldırıp işlem yapamıyorum. Online olarak bu sorunu yazdığımda ise çağrı merkezini arayın di...