22 Aralık 2015
Yorum Yap
#4467075

Vakıfbank Nakit Avans Sorunları!

Vakıfbank 0 faizle 4 taksitli nakit avans kampanyası için ATM' ye gittim, taksitli avans yerine nakit avans bölümüne girerek 1000 TL'yi işaretledim, ancak onay istemeden direk parayı verdi parayı hemen geri yatırmama rağmen 45 TL işlem ücreti + işlem faizi alınmış bu nasıl saçmalık. Parayı çekmem ile yatırmam arasında 5 dk bile yok, yanlış işlem olduğunu da müşteri temsilcisine bildirmeme rağmen geri dönüş yapılmadı.

Abdullah 277 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi24 Aralık 2015

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

  • Abdullah24 Aralık 2015

    25.11.2015 tarihinde yaptığım oto bakım alışverişlerinden kazandığım 45 TL world puanlarımı 28.11 ve 09.12.2015 tarihlerinde harcadım ve ben bu harcadığım puanlarımı oto bakım kampanyasından kazandığım puanlar olarak düşündüm. Ancak asıl 40 TL olarak kazandığım oto bakım kampanyası puanım daha sonradan yüklenmiş ve 10 gün süresi varmış bu konuyla ilgili bilgim olmadığı için puanım 20.12.2015 tarihinde geri alınmış. Ben aktif maaş ve kredi kartı müşterisi olarak tarafıma kampanya süresinin dolduğu bildirilmediği için oto bakım kampanyasından kazandığım puanımın tekrar yüklenmesini talep ediyorum, aksi takdirde kredi kart kullanımımı tekrar sorgulayacağımı bildiririm.

  • VakıfBank Temsilcisi22 Aralık 2015

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler