16/11/2022 tarihinde saat 19:45 ila 20:15 arasında Karapürçek mahallesinde 011597 numaralı VakıfBank ATM'de işlem yaptım. 750 TL para yatırdım. 60 lirasını ATM geri verdi. Kalan tutarı alarak sistemsel arıza verdi. İşleminiz şu an da gerçekleştirilemiyor şeklinde ekrana yazı geldi. Paycell NTS kartı...
Devamını Oku
14.02.2023 tarihinde Diyarbakır anıt park karşısındaki VakıfBank ATM'sinden Ziraat Bankası kartıma 1300 TL para yatırdım ancak banka parama el koydu ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Deprem bölgesinde bu zor zamanlarda böyle bir durum...
Devamını Oku
VakıfBank müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Israrla müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimi söylüyorum ve bağlamıyorlar beni sürekli ana menüye atıyorlar 2,5 hafta önce kartımdan benden izinsiz para çekilmesi sebebiyle kartımı iptal ettirip yeni bir banka kartı istedim 5 günü içeri...
Devamını Oku
VakıfBank banka müşterisi olarak banka kartım temassız özelliği açık olarak kullanıyordum. 01.10.2022 tarihinde banka kartımı kaybettim ve benim dışında toplam 570.00 TL lik bir alışveriş yapıldı. Hemen ardından gelen uyarı mesaj ından sonra müşteri hizmetleri ile görüştüm, kartımı kaybolduğunu ve b...
Devamını Oku
VakıfBank Müşteri Hizmetlerine Chip sorunu olan bankomat kartı ve temassız özelliği olan World kredi kartı talebinde bulundum. Yakın bir sürede bankomat kartı geldi ama üzerinden 1 ay geçmesine rağmen World kredi kartı gelmedi. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah ettim. Hızlı bir şekilde göndere...
Devamını Oku
Mahir 
Mehmet 
04.03.2023 tarihinde VakıfBank banka kartımla PTT ortak ATM'sinde işlem yaptım ve 7.200 TL param ® kaldı. Bugün 26.03.2023 tarihine gelmemize rağmen param hala hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini 3-4 kez arayarak, ayın 15'inde kredi ödemem var ve zor durumda kalacağımı belirtmeme rağmen, aciliyetimi özellikle belirtmelerine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Yasal süresi 20 gün olsa da, hala param hesabıma yatırılmadı. VakıfBank, müşteriyle ilgili sıfır alaka gösteriyor ancak sözde ilgileneceğini söylüyor. Tam bir hayal kırıklığı.