Toplam çözüm sayısı
..
VakıfBank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Sinan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

VakıfBank Müşterilerini Mağdur Etmesi

950görüntüleme
Sinan
Sinan 27 Ekim 10:02

13.09.2021 tarihinde VakıfBank nezdinde bulunan kredi kartımdan 30000 bin TL Nakit ® havale işlemi olmuş. Mobil cep imza verdiğim için banka beni sorumlu tutuyor fakat başka bir telefona aktivasyon alınarak saniyeler içinde yapılan bu işlemde banka kendi açığını görmezden gelmekte. 25.09.2021 tarihinde ekstreme faizi ile yansıtılan bu işlemin son ödeme tarihi 05.10.2021'te borcu ödediğim halde 25.10.2021 tarihli ekstre de hesap kesim ve son ödeme tarihi arasındaki faizi yansıttı.

VakıfBank Logo
VakıfBank27 Ekim 10:02

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

Sinan
Sinan27 Ekim 10:10

VakıfBank olarak sorun çözeceğinize inanmıyorum başkalrının benim gibi mağdur olmaması için yazıyorum muhtemelen yazacağınız cevapta 5464 sayılı kanunun 16. Maddesine bağlayarak yine kendi güvenlik açığınız görmezden geleceksiniz. Başka bir telefona aktivasyon alınarak yapılan para çekme işlemini şüpheli bir işlem olarak değerlendirmeyeceksiniz 1 dakika içinde sizi aradığım halde müşterinizi koruyamadığınızı görmezden geleceksiniz.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Fatih
Fatih4 hafta önce
 

Geçmiş olsun Sinan bey banada aynısını söylediler sen şifreni vermişsin diye sonuç sıfır müşteri odaklı yaklaşıyor bu banka parayı seve seve ödeyecekler bize

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

VakıfBank İzmir şubesine 38000 TL tutarlı 36 ay vadeli ihtiyaç kredisi çekmek için gittim. Kredi puanım Findeks sisteminde güncel 1693 ve ödemelerim düzenli şekilde daha önce VakıfBank'tan kredi alıp ödedim. Tekrar kredi için şubeye geldim. 38000 tutarlı kredim onaylandı fakat krediyi kullanabilmem ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

4 ay öncesine kadar maaş müşterisi olduğum VakıfBank'ta maaş hesabı açarken beni kredi kartı almayı zorunlu kıldılar ve bana Gold kredi kartı verdiler. Şu an iş değiştirdiğim için maaş hesabından çıktım ve bana haber vermeden 159 liralık kredi kartı aidatını mesaj ile haber verdiler. Hiçbir yasal da...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

VakıfBank kredi kartlarını ödeme tarihlerini geç kesiyor. VakıfBank ta son ödeme tarihi hafta tatili ya da resmi tatile denk geldiği için ekstre kesim tarihlerini ileri atıyor. 10 nunda kesilen kartın son ödeme tarihi 20 si olması gerekirken. Ekstre kesim tarihi 11 veya 12 si oluyor. Son ödeme tarih...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Vakıf bankası ek hesap limiti 27 bin olan kart açtırdım. Kullanmıyorum kredi limitini kapatmak istiyorum şubeye yönlendiriyor. Her banka pandemiden dolayı internette hesap acarken açıyor. Kapatmaya gelince şubenin elinde diye bizleri mağdur ediyor. Kedim askerim şubeye gitmeye zamanım yok eğer bu du...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

30.11.2021 tarihinde, saat: 09:34 de... 3814 numaralı VakıfBank kredi kartı hesabımdan iznim ve haberim olmadan Apple. COM/BILL başlığı altında 104,99 TL gibi bir miktar çekilmiştir. Banka bana bilgilendirme mesajı atar atmaz aradım ve kartı iptal ettirdim. Geri ödeme alabilmem için şubeye gitmem di...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

VakıfBank hesabım olduğu için başvuru yapmadan kart göndermiş. Bir yıl boyunca kullanmadım kartı kart kullandığının ertesi günü 129 TL kart aidatı yansıtılmış. Kart aidatı olduğunu bilmiyordum. Müşteri hizmetleri ile görüştüm. Aylık 600 TL alışveriş yapma karşılığında sileceklerini söylediler. Ama ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

VakıfBank Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücreti VakıfBank sonu 7108 ile biten klasik kredi kartıma 25.11.2021 tarihinde 129.00 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Aidatın aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 M...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

VakıfBank kredi kartı hesabımdan bilgim dışında bir para transferi olmuş öğrendiğim an bankayı arayarak bütün hesaplarımı döndürdüm ve polise giderek şikayetçi oldum bankaya giderek paranın tarafıma iade edilmesini talep ettim ancak bir sonuç alamadım.

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

VakıfBank gerek BDDK gerekse Türkiye cumhuriyeti yasalarını tanımayarak kart aidatı alıyor yarısı vakıf yarısı devlet olan bir kuruluş nasılda devletin kararlarını çiğneyebiliyor. Müşteri temsilcisi işi gereği böyle bir yasanın bulunmadığını söylüyor. VakıfBank Yıllık Kart Aidatı Alıyor VakıfBank ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

VakıfBank Yıllık Üyelik Ücreti Alıyor VakıfBank kredi kartıma 27.11.2021 tarihinde 129 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Aidatın aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart ç...