to read complaints and reviews, or file yours. 
24 dakika oldu ve VakıfBank'ın bir türlü müşteri temsilcilerine bağlanamıyorum. 19 dakika bekleme süreniz demesine rağmen dakikalar oldu bekliyorum. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Acil bir durum ki onca dakikadır bekliyoruz yani maaş bankamız olmasına rağmen hiç memnun değil müşteri temsilcisinden.
VakıfBank müşteri temsilcisine bağlanmak için 30 dakika süre gerekiyor. Yıl olmuş 2023 insanların hayatından yarım saat çalıyorsunuz üstelik süre boyunca ne bilgilendirme var ne de başka yardımcı olabilecek bir şey boş boş yarım saat melodi dinliyoruz.
VakıfBank müşteri hizmetlerine bağlanmak için kurum bünyesinde çalışan olmak lazım diye düşünüyorum. 25:00 dakikayı geçti hala beklemedeyim. Buna bir çözüm bulunulması gerekiyor ciddi anlamda bankayı değiştireceğim. Bu şekilde bir hizmet verilemez. Yazarken hoparlörde devam ediyor ve yarım saat oldu...
2023'e geldik, hala telefon numara güncellemesi için şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. İşin diğer gülünç yanı ise telefon numaram hala aynı, sadece aynı numarama hat çıkardım. Ben bankaya ulaşıp 'telefonumu ya da hattımı kaybettim' diye bir şey demedim. Hadi blokeyi koydunuz diyelim, bu işin çözüm...
VakıfBank Bireysel Emeklilikten çıkmak istiyorum. Defalarca müşteri temsilcine bağlanmaya çalışsam da talebimi duydukları an telefonu kapatıyorlar. 7 ay oldu hala bekliyorum işlem yapmıyorlar. Bu sorundan çok sıkıldım. Kendi isteğimle girmediğim bir bankaya neden maaşımın belirli bir kısmı gidiyor.
0 Yorum