ile ilgili
VakıfBank Müşteri Temsilcileri Dalgamı Geçiyor
1.175görüntüleme
Mehmet 13 Ocak 23:07
VakıfBank13 Ocak 23:07
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim
Mehmet14 Ocak 09:33
Müşteri odaklımısınız yoksa reklamlarmı
Mehmet15 Ocak 12:58
Kapattırdım kredi kartımı. Sorunu kökten çözdüm
Kızım adına tarafımdan çıkartılan ek kredi kartına internetten alışveriş yaparken farklı bir numaraya kod geliyor. Benim numaran internet bankacılığında doğru. Bende müşteri hizmetlerini aradım bana kızımın araması halinde düzeltileceği söylendi yanımda dedim hayır kendisi arasın denildi. Akabinde kızım aradı bu seferde ona bankaya gitmeli ATM den ya da bankadan yapılması gerektiği söylendi. Dalgamı geçiliyor bizimle biri olur biri olmaz diyor. Kaldı ki telefon bankacılığında benim numaram doğru ek kart tel numarası diye bir şey yok. Biz bu pandemide bankaya ya da ATM'yemi gitmeliyiz ve neden bizimle dalga geçiliyor.