to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Müşteri Hizmetlerine Chip sorunu olan bankomat kartı ve temassız özelliği olan World kredi kartı talebinde bulundum. Yakın bir sürede bankomat kartı geldi ama üzerinden 1 ay geçmesine rağmen World kredi kartı gelmedi. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah ettim. Hızlı bir şekilde göndereceklerini söylediler. Daha sonra temassız olmayan kredi kartımı kullanmak istediğimde kayıp-çalıntı ibaresi çıktı. Müşteri hizmetlerine kayıp başvurusunda bulunmadığıma rağmen müşteri hizmetleri iptal etmiş. Harcama sözüne World para kampanyasına katılmıştım. Yine müşteri hizmetlerinin sayesinde 100 lira ekstreme eklediler. 1.5 ay sonra temassız kredi kartı geldi. ATM ye taktığımda banka el koydu. Arayıp sorduğumda yine benim iptal ettirdiğimi söylediler. Müşteri hizmetlerinin 2. Defa iş bilmezliğine uğradım. Müşteri hizmetlerine incelenmesi için başvuruyorum mesaj olarak gelen yanıt, yenilenmesi için başvurunuz alınmıştır. Bir kart başvurusunda bulundum banka eline yüzüne bulaştırdı. VakıfBank'ın sitesine konuyla alakalı şikayet talebinde bulunayım dedim. Bilin bakalım ne oldu! Onu da kaldırmışlar siteden. Müşteri hizmetlerini arasan kafasına göre iptal ediyorlar. VakıfBank ulaşmaya çalışsan mail yok.
VakıfBank bankomat kartı ile 14 10 2022 tarihinde LCW den yapmış olduğum siparişi aynı gün iptal ettim İptal mağaza tarafından onaylandı. Ama ne hikmetse bizim para 17 gün geçmesine rağmen hesabıma düşmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım paranın nerede olduğunu bilen yok Mağduriyetimin ivedi...
VakıfBank'tan geçen sene kredi kullanmıştık. Borcu 4-5 ay erken kapattık. Kredi verilirken zorunlu tutulan ferdi kaza sigortasının geri iade edildiğini düşünürken. Hem iptal edilmediğini hem de son bitiş tarihi 29.09. 2023 olan sigortanın haber verilmeden 18.09.2023 tarihinde hesabımdan para çekiler...
Kovan hesabı adı altında hesabımda para çekildi. 2 kez aradım müşteri temsilcisini, o çekilen yatırım amaçlı kovan hesabınızı düştü denildi. İstediğiniz zaman iptal edip hesabınızı düşecek denildi. 2 kez yine oldu. Bu kez aramadım, 30-40 TL üstüne koymuş ve şimdi nakide acil ihtiyacım oldu. Paramı a...
VakıfBank mobil şubeden 30.000 TL kredi kullandım. Kullanım ekranında kazandıran tarife diye bir paket var krediye bağlı olmadığı ve iptal edildiği bilgisi yazılı zaten yinede araştırdım iptal edildiği kullanımdan sonra mobil şubede bize yazın kısmından talep geçilmesi gerektiğini öğrendim. Şube ve ...
VakıfBank sonu ***5650 numaralı kredi kartımdan 02/09/2023 tarihinde 289.00 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkar...
0 Yorum