sta-1-hoverYetersiz Çözüm

VakıfBank  Müşteri Hizmetleri Bekleme Süresi

İsmail İsmail05 Kasım 2020 09:38

Az önce kredi kartı borç taksitlendirmesi ve erteme amaçlı aradığımda kendi hesap bankam olmasına rağmen güvenlik adımlarından geçmek için, 9 dakika meşgul ettiler. Sonra da telefonu kapattılar, kredi kartı ve hesap kartı şifrelerim ATM de geçiyor. Tuşlama yaptığımda geçmiyor. Bu sadece VakıfBank için geçerli. Ne zaman bağlansam sorunu müşteriye bağlamaktan hiç eksik olmuyorlar, neticesinde bütün kartımı iptal ettireceğim, bu bankadan. Yazık ya. Mobil uygulamasında şikayet diye bir seçenek yok. Koskoca kurumsal bankada şikayete önem verilmiyor. 8 senedir bıktım artık bu bankadan.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Cevaplar

profile-icon İsmail 05 Kasım 2020 09:42

Al iste otomatik gönderdikleri yazı bu yok bize yaz bölümünde şikayet bölümü yok

VakıfBank Logo VakıfBank 05 Kasım 2020 09:38

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler