Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

VakıfBank Mükerrer DASK Sigortasını İptal Etmiyor

Gülçin
20 Mart 2023 17:59
987

VakıfBank online üzerinden yaptırdığım DASK sigortam mükerrer olduğu halde iptal edilmiyor. 3 kere müşteri hizmetleri üzerinden 1 kere de şubeye giderek iptal talebimi ilettim. Ancak "Türkiye Sigorta iptali gerçekleştirmemiştir lütfen detaylı bilgi için en yakın şubeye gidiniz" diye mesaj atıyorlar. Ben çalışan biriyim. İzin alarak sürekli şubeye gidemem. Gittiğimde sordum başka yapmam gereken bir şey var mı diye hayır dediniz.

Türkiye Sigorta bana hala şubeye gidip işlem yapmamı yoksa iptal edilmeyeceğini söylüyor. Ben sizin web sitenizden işlem yaptım. Beni neden Türkiye sigorta gibi profesyonellik dışı bir firma ile muhatap ediyorsunuz? Daha ne istiyorsunuz iptal işleminin gerçekleşmesi için. Online yaptığım bir işlem için daha kaç kere şubeye gideceğim? Ayrıca çözüme ulaştırmazsanız sizi ve partneriz sigorta şirketini CİMER'e şikayet edeceğim. Kaç hafta oldu.

20 Mart 2023 18:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Gülçin
01 Nisan 2023 23:32

2 kez şubeye gittim, sayısız kez müşteri hizmetlerini aradım. Tekrar şubeye gitmem için mesaj atmışsınız. Neden 3. Kez şubeye gitmem gerektiği ile ilgili bir bilgi de yok. CİMER'e şikayet ettim. Artık oraya acıklarsınız. Sizden hizmet almak isteyenlerin bunları bilmesi için de buraya yazıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Yenilenen Sigorta Poliçesi Mağduriyeti

Genç
11 Ekim 18:57
82

İzinsiz Yenilenen Konut Sigortası Ve Haksız Tahsilat

İlker
11 Ekim 18:11
61

İzinsiz Sigorta Poliçesi Yenilemesi

Gökmen
09 Ekim 11:22
238

İzinsiz Sigorta Yenilemesi ve Hesaptan Tahsilat

Ertuğrul
09 Ekim 08:30
245
İzinsiz Sigorta Yenilemesi ve Hesaptan Tahsilat
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri