Toplam çözüm sayısı
..
VakıfBank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

VakıfBank Mobil Ve İnternet Şube Blokesi

590görüntüleme
Mehmet
Mehmet 21 Eylül 17:08

146*****196 t. C. Numarasına ait olan ve 3 senedir sıkıntısız bir şekilde ev interneti, mobil internet vb... Üzerinden kullandığım VakıfBank hesabımın mobil ve internet şubeleri sebepsiz yere bloke edilmektedir. Evimize en yakın şubeye dilekçe vermeme rağmen iki gündür eve ® geri geldiğimde "tekrar bloke edildi" problemiyle karşılaşmaktayım. Defalarca aradığım çağrı merkezi çözümsüz kalmakta, konuyla alakalı sürekli şubelere yönlendirme yapmaktadır. Daha önce onlarca defa aynı ev interneti ve mobil bağlantı üzerinden sorunsuz işlem yapabiliyorken aniden böyle bir sıkıntıyla karşılaşmak oldukça can sıkıcı. İki gündür hesabıma ulaşamıyorum, konuyla alakalı net cevap alamıyorum. Sorunun çözümü konusunda yardımlarınızı bekliyorum.

VakıfBank Logo
VakıfBank21 Eylül 17:08

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Merhaba 27.10.2021 Ankara Beypazarı VakıfBank şubesi 4550*****290 numaralı müşterisiyim. Ek hesabımı kapatmak istiyorum. Banka çalışanları kapatamiyacaklarıni söylüyorlar. Benim onayımla açtırdığım hesap için banka çalışanları işlem yapmıyorlar. Hukuki işlem başlatacağım. Yaptıkları yasal bir davran...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

VakıfBank Natoyolu şubesinde sitemizin hesap işlemleri için tam 45 dakika bizi kapıda kapıda bekleten ve isminin m** olduğunu öğrendiğimiz güvenlik görevlisi tarafından bekletildik... Ben maaş müşteri olarak ve site yönetiminin hesabı olan VakıfBank'ın bu çalışanının lakayıt tavırlarından dolayı, si...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

VakıfBank hesabım para transfer sonrası bloke oldu. Hesaplarım ile hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum şubeye gitmeniz lazım dilekçeye imza atmam gerektiğini söyledi askeri personel olduğumdan dolayı şubeyi gidemiyorum yardımcı olmanızı istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

22.10.2021 tarihi saat 16:41 de VakıfBank Ankara Yenimahalle sentepe şubesinden döviz hesabımın tamamını çekmek istedim. Ancak görevli memur bana çok komik bir meblağ ödeme yapabileceğini beyan etti bende o an ihtiyacım olduğundan kabul ettim. Döviz (euro) olarak başka para yok mu dediğimde yok ceva...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

18.10.2021 günü en ucuz sigorta hizmetleri aş. İle 33 abu 298 plakalı aracıma motorlu araçlar zorunlu malı trafik sigorta poliçesi için 440,43 TL karşılığında anlaştık. VakıfBank 5400*************49 kart numaralı kredi kartı ile aynı gün hesabımdan 440,43 TL yerine 1358 lira çekim olmuştur. 18.10.20...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yaklaşık 2 ay önce Manisa Selendi VakıfBank ATM'sine Ziraat Bankası kartımla giriş yaptım. Hesabıma 1300 TL yüklemek için parayı hazneye koydum. Birden ATM error vererek paramı yuttu. Ekrana kartınızla ilgili bankaya başvurunuz diye bir yazi geldi. Ben de Ziraat bankasına giderek durumu anlattım. İş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hesabıma güvenlik sebebiyle bloke konuldu. Şubeye giderek dilekçe ile blokenin kaldırılmasını istedik. Saat 11. 00 da genel müdürlüğe gönderilen faks veya mail saat 16.00 olmuş halen cevaplanmadı. Şubeye ikinci kez gittiğimizde ise müşteri temsilcisi bir şey yapamayacaklarını onlar arayana kadar bek...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

TR96**************************40 IBAN numaralı Yunus usta adlı hesabımdan 15.10.2021 tarihi 19.31 saatinde 1500TL lik bir EFT yaptım. Bu EFT den sonra hesabıma sebepsiz bir bloke konuldu. Memur olarak çalıştığım Ankara'nın bala ilçesinde şubeniz bulunmamaktadır. Blokeyi açtırmak için şubenize çağırı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Maaşımı VakıfBank Ankara /Keçiören şubesinden almaktayım. Bu bankadan çekmiş olduğum tüketici kredisini ödemekte zorlandığım için hakkımda icra dosyası açıldı ve gerekli hukuki süreç başlatılmıştı maaşımda icra var ve her ayın 15 inde maaşımın 4/1 i kesiliyor başka icralarım olduğu için o bankalar ş...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank hesabımı kapatmak istiyorum ancak bir türlü yardımcı olan birilerini bulamadım. Şubeye gitmem gerektiği söyleniyor, benim bunun için vaktim yok. Diğer bankalarda hesap kapatma işlemini online olarak yaparken VakıfBank'ın bu tutumunu anlamak mümkün değil.