Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Mobil Uygulama Aktivasyon Sorunu

Önder
05 Kasım 00:10
1.211

5 özel ve bir kamu bankasına ait 6 hesabım mevcut. Geçen ay telefon cihazımı değiştirdim. Sık kullandığım 2-3 özel bankada hiçbir sıkıntı yaşamadan yeni cihazımda mobil uygulamalarını kullanmaya başladım. Bu akşam VakıfBank'ı kullanmam gerekti. Cihazı tanımadı ancak aktivasyon da imkansız. NFC okuma sıfır. Kimlik kartı bilgileri girdim yine olmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım. 24 dakikalık beklemeden sonra mobil asistan yanıt verdi. Şaka gibi. Ben mobil uygulamaya giremediğim için aktivasyon yapılsın istiyorum. Bana uygulamaya gönderdiği kodu tuşlamamı istiyor. 1 kere daha denedim yine aynı. Bankaya bizzat gitmem gerekiyor sanırım.
Özel bankalarda sorun olmayan ufak işlemler, maalesef VakıfBank'ta sorun. Burayı okuduklarını zannetmiyorum. Sadece diğer kullanıcılara bilgi olması amaçlı yazıyorum.

profile
1 Destek
05 Kasım 00:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri