Toplam çözüm sayısı
..
VakıfBank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Murat'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

VakıfBank Mobil Temassız Ödeme NFC Sorunu

4153görüntüleme
Murat
Murat 21 Temmuz 11:12

Sabah kullandığım NFC temassız ödeme yaklaşık yarım saat sonra çalışmadı ve halen çalışmamaktadır. Çağrıyı merkezi ile 2 kere görüştüm. Her 2 görüşmelere birkaç saat sonra tekrar deneyin herhangi bir sorun görünmüyor denildi. Uygulamayı silip yükledim, Telefonu Fabrika ® ayarlarına döndürdüm yine olmadı... Mobil bankacılık üzerinden mobil temassız ödeme ve öncelikli kart açık olmuyor. Açık işaretleyin onayladığımda ortada saat gibi bir şey dönüp duruyor ve 5 dakika sonra 5 dakikadır işlem yapılmadı yeniden giriş yapın ekranı çıkıp mobil uygulama yeniden şifre ekranına dönüyor. Bu arada telefonun kendi test menüsünden NFC testi yaptım kurum kimliği, Ziraat ®, VakıfBank kartlarını okuyor. Sorunun VakıfBank mobil kaynaklı olduğunu düşünüyorum...

VakıfBank Logo
VakıfBank21 Temmuz 11:12

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

1 Yorum

Talha
Talha27 Temmuz 19:13
 

Hocam hangi marka model telefon kullanmaktasınız ve TCDD bilet uygulaması cihazınızda bulunuyor mu?

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kartımı ATM el koydu ve ben. Geri talep edeli en az 2 haftayı geçti hala geri dönüş vs olmadı kuryeyle şimdiye gelmesi lazımdı kart bloke olduğu içinde mobil bankacılık ve müşteri hizmetlerinden işlem yapamıyorum. Lütfen en kısa sürede bir dönüş veya arama olsun

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

20.09.2021 de sosyal medya hesabı Facebook'ta gördüğüm VakıfBank’tan araç çekilişi kampanyası diye linke tıklamamla beni yönlendirdiği VakıfBank mobil bankacılık sitesinde mobil bankacılığa girmeye çalıştım. Aslında giriş amacım çekilişten ziyade hazır VakıfBank internet bankacılığı sayfasına gelmiş...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Eylül 10:19

Bu sabah bizim orada Türkiye Finans bankası ve bankamatiği olmadığı için VakıfBank bankamatiği üzerinden kredi kartı borcumu ödemek için Türkiye Finans kartıma para yatırdım işlem başarıyla gerçekleşti dedi. Bana makbuzda verdi. Sonra mobil bankacılık hesabıma girdim hesabımda para yoktu gözükmüyor ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Eylül 11:05

VakıfBank mobil uygulamadan kredi kartımla haziran ve temmuz aylarında 4 kerelik 150 TL'lik yakıt alışverişi sonrasında 50 TL indirim için kampanyaya katıldım. Kampanya zamanlarında 4 kere 150 TL'lik yakıt alışveriş yaptığımı mobil bankacılık üzerindeki kampanya katılım durumundan görüntüledim. Bir ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ağustos 03:49

VakıfBank'tan gece 02:16 da adres bilgimin güncellendiğine dair mail almam üzerine şüpheli işlem başvurusunda bulunmak için çağrı merkezini aradım yaklaşık bir buçuk saat müşteri temsilcisine bağlanmak için telefonda beklediğim gibi bağlandığım müşteri temsilcileri mobil bankacılık işleminden bloke ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Temmuz 21:02

Mobil bankacılıktan bankanızın kredi kartı harcamalarına taksit işlemi yapılmıyor. Yıllardır bankanızın kredi işlemleri ve kredi kartı harcamalarını yapmaktayım. Bir daha borcum bittiği an kartınızı kırıp atacağın. Böyle bir bankacılık işleyişi olamaz.😡

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Temmuz 02:26

Kredi kartı aldım anında teslim ettiler ama mobil bankacılık için tekrar şubeye çağırdılar onun içinde uğraştım şimdi nakit avans kullandım ve başka bankadaki hesabıma gönderemiyorum işlem türü uygun değil diyor fast pay kullanmak içinde şubeye çağırıyorlar böyle bir bankacılık olamaz. Şube çalışanl...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Temmuz 21:43

VakıfBank mobile NFC açıp kimliği okutma da sorun yaşıyorum. Sürekli boş bir sayfa çıkıyor boş etiket yazıyor okuttuktan sonra. Madem okumuyor çipli yeni kimlik kartını bari bilgileri biz girerek yapalım işlemimizi. Vallahi bu tür mobil bankacılık hataları eksikleri yüzünden işlem yapıcamız varsa da...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Temmuz 11:44

VakıfBank mobil bankacılıktan kredi kartı borcumu ödemeye çalıştığımda bu işlem için kartınızın işlem türü uygun değildir saçmalığı ile karşılaştım. Daha önce yaptığım ödemeyi artık yapamıyorum. Anlaşılan kredi kartı borcumuzu ödememizi istemiyor banka. Biz de ödemeyiz.

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Haziran 16:09

Çağrı merkezini aradığımda a** hanım (3 temsilci ile görüştüm hepsinin adı da a** çıktı nedense) gün içinde e-ticaret işlemi yapmak istediğimi kartımda limitim olduğu halde sanal limit olmadığını (gerçi diğer bankalarda böyle uygulama yok, kart limitiniz ne ise e-ticaret işlemi yaparsınız) söyledi. ...